人性设计是指从人性角度进行用户体验设计，然而人性主要表现在矛盾、虚伪、贪婪、欺骗、幻想、疑惑、简单、善变、好强、无奈、孤独、脆弱、自私、好色、博爱、猎奇、妒忌、恐惧、从众、存在感、框架效应、沉没成本等方面。要想用户使用起产品觉得很爽、很贴心，那么产品就必须紧扣人性进行设计。
1、存在感
用户一般会有归属于某一族群，或是为自己贴上某一标签，划分自己属于莫一种类型或是归属，当在遇到选择的时候，可以尽快的做出决策。
产品对不同使用人群或是不同使用场景的功能键进行分类，让客户能根据自己定位迅速找到自己的存在感，完成操作。
2、控制错觉
用户一般希望控制或影响，从客观上来说无法控制和影响的东西。一方面，可增加用户心灵上的安慰，另一方面，让客户等待时间有事可做，变得不那么空闲。
例如：网上不理想的情况下，页面刷新加载时间过长，这时用户可进行反复的刷新。虽然不可能因为多次刷新减少页面加载速度，但在起到一定的错觉可安慰用户心理。
3、规避损失
清楚用户最担心什么，最害怕什么，解决用户最为优惠的事情。规避损失主要表现在文案的表达上，从方面或是用户立场进行语言表达能起到更好的效果。
4、框架效应
框架效应是指一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断。也就是说同样的事情，换个不同的说法，效果完全不同。表达方式不同，用户对童演的事情做出的反应也将不同 例如：99%无脂的和1%含脂的，大部分用户都会认为第一种肉更健康。
5、沉没成本
沉没成本指的是已经投入大量的成本，沉没成本越多越难以放手和释怀。
6、贪嗔痴
用户都有贪婪、季度和执着等人性，那么在设计移动APP时，如何提高购物车的结算率？答案是，当用户点击购物车是提示“亲，本次购买帮你节省了多少钱，打败了多少用户，在好友中排名多少！”
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