5月12日，海尔空调在全国线上线下发起#白毛巾擦出脏空气#交互活动，普及脏空调危害和健康空气的意识。活动期间，用户只要晒出白毛巾擦空调蒸发器变黑的照片，即可获得免费深度清洗蒸发器的名额，全国不限品牌1万名。这是继今年4月，空调吹白毛巾在全国近5000家卖场交互演示之后，海尔向全国用户发起的大型交互活动。
据介绍，深度清洗就是通过专业设备对脏空调蒸发器进行清洗，从即日起到5月21日，任意品牌空调的用户均可报名参与。每年空调使用前，很多用户都会拆下空调过滤网进行冲洗，认为过滤网干净就代表空调干净了。海尔服务工程师解释，空调最脏的地方是蒸发器，蒸发器长期不洗就会藏污纳垢，这样空调吹出的空气也就携带了灰尘和病菌。
前不久，在青岛用户郭女士家，10年不洗的老空调竟然洗出一盆深褐色的“中药汤”，并伴随着一股刺鼻的味道。在清洗过程中，海尔工作人员还对用户家中的空调进行了用电测试。空调清洗前，电流5.5A，功率大约1100W，空调清洗后，电流4.5A，功率990W，这意味着空调清洗后能省电10%。
针对脏空调清洗难及室内二次污染问题，海尔行业原创智能自清洁空调。通过6大创新自清洁技术，利用冷凝水结霜强力剥离蒸发器内部污垢，保持内部清洁。同时，蒸发器表面的银离子抗菌涂层能抑制细菌滋生，抗菌率高达99.9%。除此之外，在技术迭代后，海尔升级内外机都能自清洁，达到节能省电的效果。海尔智能自清洁空调是海尔践行国家智能制造的重要产物之一。通过社群交互用户对洁净空气的需求，海尔迅速整合一流资源完成了智能自清洁空调的设计、研发、制造、交付、销售等。目前，该产品销量已超过400万套，成为行业现象级产品。
今年4月，海尔卖场实测，使用2年的自清洁空调吹白毛巾仍是一尘不染，而普通空调将白毛巾吹黑。空调吹白毛巾对比视频在网上曝光后引起500多万网友的关注。先后有网友晒出空调吹黑白衬衣、公司空调吹黑白毛巾以及脏空调洗出一盆“墨水”的事件，用亲身经历证明了普通空调藏污纳垢的真相。
从“空调吹白毛巾”到“白毛巾擦出脏空气”，海尔空调由单一的企业与用户交互扩展到用户与用户交互。数据显示，2016年海尔互联空调（包括智能空调）全球销量第一，在中国市场，海尔智能空调连续近40个月销量第一。
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