感触

作者: 黄艳兵 | 来源:发表于2018-10-25 19:47 被阅读189次

    在接待顾客时我们都会遇到各种形形色色的人,不要去按照自己的想法去接待顾客,毕竟人与人不同!

    要及时和顾客做到沟通,了解顾客的需求,要做到见机行事,不要盲目去根据自己喜欢的类型去推荐给顾客,顾客未必喜欢!

    仔细观察顾客的言谈举止,包括她的穿衣风格,根据顾客的着装打扮来推荐给顾客,

    在接待顾客时一定要用心!不要带有负面情绪,在遇到不好接待的顾客时,一定要耐心!

    相信付出就会有所回报!!

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      网友评论

      • A艾米_648e:了解顾客需求,抓住客人的喜好聊天从而得到更多信息,才能做好销售。
      • bbcaac5f03bf:是的,沟通很重要,观察也很重要,接待顾客时要根据我们所观察到的信息,大脑思考我们应该说什么样的话。
      • 胶州宝龙DDM刘梦月:从多方面了解顾客 让我们更应该好好服务 质量提高的同时 态度也要继续保持
      • 临淄茂业王春梅:感悟亲的分享,作为销售我们就是应该有一双发现的眼睛,推荐也要推荐到顾客心里。

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