本章重点讲了些什么？
::001 管理学 | 破局而出的智慧::
- 泰罗管理学的破局智慧-让自己处于有利的处境
泰罗就是通过改善效率，在自己的能力没那么好的情况下，靠一个杠杆发挥出更大的效能，然后打败了一个比自己更强大的对手。
- 职场和商场的局
一块地修一堵墙分成两个小区来破局
第一，管理学的目标，就是为了“破局而出”；
第二，破局的智慧渗透在每一个模块、每一讲中，贵在坚持。
::002 资源关系 | 到底什么是“局”::
- 2000年做局和破局的历史
“ 局 ” 就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系。
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三种“破局”的思路
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第一种，就是寻找那些先前没有进入你视野的资源，我把它叫做“无关资源”
李天田拉广告看似无关的培训来转化资源
企业家就对李天田有了信任，负资源一下子就变成了正资源
- 第二种破局思路，就是对 “ 资源 ” 进行重新定义，找到新的出路。
除了365天营业、高密集人群选址、成熟的库存物流管理外引入现金「ATM」方式
- 第三种破局的思路，就是要重新定义自我，敢于把自己碎掉。
宁向东在得到平台开课相当于从传统授课到互联网
::003 科学管理 | 伟大的效率破局::
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福特，泰罗，体力劳动提高了50倍
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科学管理听着艰深，其实核心就两条：
把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节；
把每一个细节的效率提到最高。
开餐馆把流程分成洗菜、切菜、抓码、炒菜
福特把汽车生产过程分解成84个步骤
枪支采用零部件的方式生产，火枪部件化
泰罗把动作分成时间计算出效率
一个是福特，他考虑的是做一辆车需要多少个环节；另一个是泰罗，他研究的是在每个生产环节里，工人应该通过多少个规范动作，才能最大效率地完成作业活动。
- 脑力劳动者的管理
德鲁克说，脑力劳动者，或者知识工人的生产效率在20世纪不仅没有改善，反而还下降了，这将是21世纪管理学最重大的问题之一。
在现在这个时代，人的创造力在企业产出中占的比例大了，而对人的创造力的管理用秒表是没用的，所以如果你丧失了人心，机器、流水线可以提高效率，但是效率会从另外一方面偷偷地损失掉。
在新的时代，每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡，就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡
::004 识别机会窗口 | 借势破局::
在管理学上，“势”叫做机会。中国人常讲“顺势而为”，就是指要有效地利用和把握“机会”。今天，我要和你分享三点内容。
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我们为什么必须要借势？
- 信天翁 借势
- 鹧鸪鸟 靠自己的蛮力
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我们如何借势？
- 沃尔玛把眼光伸到了更小的市场，抓住卫星技术的趋势100家店面对300万人
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我们如何把握趋势？
- 审视、准备、辨识和行动
除了自己多注意发现隐含在环境变化中的机会以外，还要注意盯住“大块头”，盯住“大块头”就是最简单的方法，为什么？因为大公司通常都会有专门的人员去研判趋势，比如要是国家出台一个政策，最先抓到政策信息，解读趋势的一般都是大公司，大公司会先知先觉，先动作，先受益。如果你比较小，就要学习信天翁，懂得跟住大公司这条横渡太平洋的船。
::005 涟漪效应 | 破不了的局::
- 涟漪效应
费孝通先生认为，中国人的社会关系，就是这样一圈圈围绕着一个中心展开的。所以，这种现象就叫 “ 涟漪效应 ”
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关系的局
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为什么说它“破不掉”
很多时候你以为的亲信，不是真正的亲信，而是演出来的。
有的亲信阳奉阴违
- 三种有害亲信
- 应声虫
- 隔离者
- 夺权者
尽量树立 “ 业绩文化 ” ，来对冲掉 “ 关系文化 ” 。
::问答 | 领导接到告状信怎么处理::
想好、说好、写好
写不好就说不好，说不好就想不好。
我又认识到了什么？
首先得借势，一旦发现有好的势头，就紧跟着。
一个企业的发展，不但要要定好方向，同时要做好流程管理。
虽然现阶段不能像过去机械化时代那样单纯的流水线作业，凭借着以人为本的角度，发挥人的创造力，同时流水线逐步机械化，发挥人的创造力将越来越重要。
局就是需要不断构建和破解的，无时不刻思考自己如何能具备更多优势，怎样做才会有优势。
当遇到困境的时候，就是困进了局中，那么就要想办法破解，是否能有更好的方法破解。
什么是正资源，什么是负资源，以至于怎样把无效的资源转化为正资源。
企业中尽量采用“业绩文化”，避免“关系文化”的弊端。
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