开通个人服务号也有快一年时间了,不是很勤奋的在更新文章,也找不到好的素材,所以对于自己服务号也鲜有管理啊,第一期作业要求写微信后台与微信运营基本规范,但是依照个人情况,自己就把之前没注意到的统计这个功能拉出来写一下吧。
强大的分析功能从这个导图上可以清晰地看到分为5个统计方面
1.用户分析
用户分析中我们可以看出每天的新增人数以及取关人数,可以看到大幅度的用户增长是发生在什么时候,是不是因为活动量大增,还是因为一篇好的推送;在用户属性中可以看到我们面对的用户的地域分析,是男性朋友关注的多还是女性朋友多一些,当然这个和我们对微信号的定位有关系。通过对 用户的属性数据分析后,我们可以看出来哪一类人对我们的内容更感兴趣,同时也要发掘那些未覆盖的用户感兴趣的地方。
2.图文分析
图文分析中只囊括了7天之内推送的文章,时间周期过长就不能记录在案了,可是我们可以清楚的看到这一周内每篇文章的收藏次数,阅读次数和分享次数,以及文章的打开渠道是通过朋友圈打开还是公众号直接打开都是有清楚的数值记录。微信贴心的制作了饼图,趋势图,以及excel表格,大家可以把这些导出保存,作为数据分析的来源。运营离不开数据的支持,从这些数据可以看出来哪一类的文章传播的速度快,并且大家乐意去分享的。
3.菜单统计
菜单统计中我们主要关注我们的自定义菜单是否合理的存在,大家对这个一级菜单以及二级菜单的点击率是多少,每天这个数据都会有不同的变化,通过这个数据我们可以考虑有没有可能把菜单的名称改变一下会带来更大的点击率。菜单和欢迎语一样,是用户在关注微信号后会去获得信息的第一手平台,所以对菜单栏的设置也极为重要。微信后台很贴心的做了线形图,我们可以选择查看不同时间段的或者不同版本之间的点击次数的比较。根据这些我们可以看到改动有没有效果。会不会增加点击率这样的问题现象。
4.消息分析以及接口分析
消息分析主要就是发送的人群和发送的次数,这个可以看到我们的内容发出去以后有没有达到用户的手机上。接口分析这个目前没有用过,还是一个等着我去探索的领域,等用过再来和大家聊聊。
总之,微信公众号是一个和开放的对真正想提供好的东西,高质量的内容的传播非常好的渠道,并且数据分析这一块是运营者不能忽略的地方,微信也很详细的提供了各种比较的方法。希望大家重视这一块的作用。
第一次作业,诸多不对,静待指教。
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