2020年4月29日，星期三，晴，北京
我不知道有多少人能做到“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，有时候与客户发生冲突的时候是很难冷静下来的，无论你觉得自己有多委屈，都没法去诉说。
是的，今天我完全体验到了这种“虐”的感觉，无力感包围着我，在一个多小时的沟通过程中，孤立、不满、愤怒、委屈、平静，各种情绪从四面八方而来，我从未像那个时候那么无助。
客户毕竟属于强势的一方，无论是出于维护公司形象，还是什么原因，都无法对客户做出强势的对抗，但是随着不算的冲突、缓解，最终双方平复了心情，最终的和解是基于双发的理解，客户有客户的压力，我也有我的压力。
但是问题还是得解决，最终还是要找一个双方都能接受的解决方法，但是很有可能是我这边要做出妥协，正好趁着五一期间想想怎么办吧！
头疼！！！
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