我的剑传给能挥舞它的人(12.26)

1你们很可能会说：“谁会在生活中整天期待麻烦的到来啊？”其实我就是这样的。在这漫长的一生中，我一直都在期待麻烦的到来。现在我已经84岁啦。就像爱比克泰德，我也拥有一种蒙受恩宠的生活。

2我总是期待麻烦的到来，准备好麻烦来临时如何对付它，这并没有让我感到不快乐。这根本对我没有任何害处，实际上，这对我有很大的帮助。所以我要把豪斯曼和芒格法官的道理传授给你们。

3由于在你们将要从事的行业中有大量的程序和繁文缛节，最后一个我想要告诉你们的道理是，复杂的官僚程序不是文明社会的最好制度。更好的制度是一张无缝的、非官僚的信任之网。

4没有太多稀奇古怪的程序，只有一群可靠的人，他们彼此之间有正确的信任。那是玛约医疗中心手术室的运作方式。如果那里的医生像律师那样设立许多像法律程序那么繁琐的规矩，更多的病人会死于非命。

5所以当你们成为律师的时候，永远别忘记，虽然你们在工作中要遵守程序，但你不用总是被程序牵着鼻子走。你们生活在应该追求的是尽可能地培养一张无缝的信任之网。如果你们拟定的婚姻协议书长达47页，那么我建议你们这婚还是不结为妙。

6好啦，在毕业典礼上讲这么多已经够啦。我希望这些老人的废话对你们来说是有用的。最后，我想用《天路历程》中那位真理剑客年老之后唯一可能说出的话来结束这次演讲：
“我的剑传给能挥舞它的人。”

7MIP的原理是什么呢，原理是人类的消费心理学。

8人类在第一次购买时，戒备警备心是最严重的。术语叫做New User.
第一次购买是最谨慎的。因为品质可能很糟糕，甚至完全值不回票价。消费者有非常大的戒心。
为了应付“第一次购买障碍”，商家往往要做出非常大的促销。譬如力度很大的折扣，捆绑销售，甚至免费赠送小样样品。

9而第二，第三次购买，消费者的戒心要小得多得多。
因为他们已经有了使用体验，知道品质的大致情况。再坏也坏不到哪里去。损失可能是1~2%，而不会是全部的100%本金。
换句话说，人在第二次购买时，决策链要短得多。

10如果你仔细观察的话，你应该发现，A-H其实是同质同款的商品。是等价对称的。
而消费者在任何一个年代，为他们支付的是3~10元不等。自愿的。
这正应证了一句老话，消费者支付的不是商品本身，而是商品对应的阶级认同身份感。

11毛选中有句话：“凡事就怕认真”。

12一个企业，一场竞争，哪怕你完全没有任何制胜的特殊武器，双方平等。
可是你只要认真，比对方更认真，花心思去做，你就可以赢。
因为这个世界上，认认真真的人实在太少了。

13一把手最关键的是掌控局面的能力，怎么掌控：抓关键节点、关键环节、关键的人。