阅人无数

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1273天。2020.11.21

      今天参加社区活动，说到了社区工作人员非常辛苦，辖区居民的大情小事都“管”，只要有诉求，社区就得派工作人员一对一服务，若遇上不讲理的、胡搅蛮缠的、怨气戾气重的人，很是伤脑费神还不落好，说社区是一个“小政府”一点儿也不过。按照“没有一件事只有负向的意义”，其实这样经历也非常锻炼一个人能力，约人无数，才能增加识人本领，从五官长相，面部表情，以及语言表达、语气、语调和肢体语言，就能八九不离十地看明白一个人。无独有偶，下午看《渡过》这本书，说到医生的诊断很关键，尤其是抑郁症80%被误诊或漏诊，这与医生的经验、患者的是否真实交代或淡化症状都有关系，但一个好医生，应该“能够辩识出病人的自述中哪些是夸大，哪些是掩饰，哪些是重点，哪些是末节”。试想一个约病人无数的医生，在积累临床经验的过程中，会在心里面将病人进行分类，长期下来，就能找到一些规律，最后形成自己独有的直觉。当然这种“拿捏和准确的判断”不是一年两年见有限的几个病人就能达到的。想起来学员常常问刘老师咨询中的感觉，如沉默多久、共情度的把握等时，刘老师常常会如下回答“中餐大厨教做饭，经常会有这些词语出现，鸡精少许，盐若干，文火慢炖，翻炒几下出锅等。那么鸡精少许，这个少许是多少？盐若干，若干又是多少？文火慢炖，怎样的文火？有人说文火不就是文火吗？但是不同的灶即使都是文火也不一样，就是同一个灶的文，火锅的薄、厚、材质不一样做出了效果也不同。”（“”部分摘自刘友龙老师的分享内容）所以能根据食材的量，精确掌握这“少许”、“若干”的量是多少，是需要经过大量的实践，在一次次的实践中练就出自己的精准的“少许”和“若干”。咨询亦是如此——读万卷书、行万里路、约人无数、找一名师指路！即听说读写练，样样都要跟上，才能成为一名合格的咨询师。想起参加了四次许老师督导，每次2个案例共8个，不论受督导者呈报什么样的案例，许老师都能迅速从不同的视角给予指导，每次都被震到，许老师似乎拥有一座宝库，有源源不断的资源喷出。我在想许老师之所以是许老师，与她“约人无数”一定相关。所以“约人无数”是成长的必须路径，希望自己也可以坚持走下去，能够约人无数。