十六字方针搞定员工辅导

【珍信励行•如华悟语972】1、辅导十六字方针（1）我干你看；（2）我说你听；（3）你干我看；（4）你说我听。2、十六字方针的一线应用：陪访制度（1）先陪访，主管亲身示范；（2）做总结，主管就客户沟通方法和注意事项进行总结；（3）再陪访，主管观察并记录员工的表现；（4）再总结，让员工自我总结，主管根据记录给予反馈。3、十六字方针落实的5个心法（1）辅导不能只停留在表面，要深入细节；（2）在深入细节的过程中触碰原理；（3）辅导要沉住气，不能发飙；（4）辅导要因人而异，因材施教；（5）避免信息衰减，管理者要送一程。#企业##管理##创业##投资##经营##修行#