在NLP里,我们常常会用亲和感(Rapport)一词来描述一种依赖与负责的两造关系。
我们都生活在不同的环境下,正如我们都是四川人,可有的人吃饭无辣不欢,而有的人吃饭却一点辣椒都不能碰。
当然我们也有着不同的信念、能力以及自我认同,正因如此,所以才会存在着不同的差异,自然也会以不同的眼光来看待这个世界。
因此,我们要想与他人建立亲和感,就必须去认识他人及他们对世界的看法。
在认识他人及他们对世界的看法过程中,只需要做到认识及尊重他们,并不是一定要去同意他们。
可问题是我们该“如何”做到呢?
要想建立亲和感,其中第一个因素就是:肢体语言。
在生活中,我们会用多种方式来建立亲和感,比如说话、肢体语言以及说话的音调都可以建立亲和感,从而使双方产生互信。
肢体语言在百度里的解释又称为身体语言,是指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等人体部位的协调活动来传达人物的思想,形象的借以表情达意的一种沟通方式。
同时,在《永续成长的宝藏图》这本书里,又讲到衣服与表情也是我们肢体语言的一部分,不论我们是否愿意,它都向外界叙述着我们。
衣着得体,会让事情事半功倍,毕竟我们通常在见面的前十秒里,就建立了第一印象,而就因为这第一印象,会给别人留下深刻的印象。
如果第一印象给他人造成了不好的印象,往后要想修复第一印象,会发现特别的难。
可见肢体语言就像一张明信片一样,随时都在向外界传递着信息,都在向他人展示、销售自己。
同时有沟通家说道:认同别人并赢取亲和感的方法,就是去契合别人的肢体语言与谈话音调。
比如在一场谈话中,当别人坐着时,我们也会去坐着与他们谈话,当别人站着时,我们也会站着。
可当别人坐着在那里说话,而我们却站在那里说话,别人在那里站得笔直,与你侃侃而谈,而你却像个贵妇一样的坐在那里。
这样反其道的行为,会给对方一种格格不入的感觉。
虽然我们可以这样做,但得到的结果会常常不如人意。
同时影响亲和感的因素还有一个,那就是谈话音调,如果你有观察就会发现,在生活中我们常常会和“同频”的人打交道,而同频的一个方面就体现在说话的音调。
就拿我自己来说,很多时候会为了让自己看上去很热情,在电话接通的那一刻就会声音特别大,当然也是带着笑意。
可很多时候却忽略了最重要的一件事情,那就是对方的说话音调,如果对方是一位说话非常平和、稍稍慢一点的语调,而我说话又非常的快,同时声音又慷慨激昂。
这场谈话不一定会产生最好的结果,虽然对方碍于情面,不会当面说我的不是,但是心里肯定会产生不愉快。
时间久了,双方就会疏离,从而淡出对方的生活。
倘若在交流中,我们能注意与对方的说话速度、音调等同频,以对方能接受的方式交流,相信沟通起来会更加的顺畅。
可见,如果我们要建立亲和感,就要去契合肢体语言的某些部分,比如采用和对方同样的姿势、同等程度的视线接触、契合手势的移动速度与频率。
让他人觉得很受重视。
使用肢体的方式契合,是进入他人心里世界的有效方式,因为我们如何去使用身体,都会影响我们的情绪以及我们的思考方式。
但造成要注意一点契合不是模仿,如果一味的模仿对方的肢体语言,会让别人觉得您不尊重他(她),会让别人觉得你只是在效仿他,就会适得其反。
所以,要想快速的使用肢体语言与对方建立亲和感,就得多练习。
只有当你的练习次数达到一定量的时候,就能轻松自如的与对方建立同步调的亲和感,拉近双方距离。
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