作者|胡逍遥
亲爱的同学你好，欢迎来到我的课堂。
我们一起来朗读下面这段话。
品德是成功人生的基石。即使你资历不深、毫无背景，只要你拥有良好的人格素质，你便能够收获人脉、提升人气，潇洒自在地游走于各色人物之间。除此之外，你还要拥有一套灵活多变的处世手段，只要你稍动脑筋，便可以经营出美好的人生。
那么我们该从哪几个方面去改善我们的人格素质呢？一起来学习8个方面。
第一，性格可以完善
有什么样的性格，你就有什么样的命运，因为性格是习惯化了的行为方式，它决定了一个人做事的方法，进而影响到人的职业选择、婚姻家庭、人际交往……而这些内容，无一不决定了一个人的人生际遇。
虽然遗传等因素已经决定了人的基本性格，但是性格的形成主要取决于他的生活、家庭和社会交往环境。比如，一个孩子生性害羞，不愿与人交往，但他进入军队这个大集体中，便不得不与人交往，还要参加许多集体活动，甚至残酷的斗争。这样，他在实践中所获得的社交能力使他在建立友谊时不断有所收获，从而逐步获得自信，摆脱害羞与胆怯，变得坚强、开朗、豁达。相反，如果把一个性格开朗的人送到一个严密封锁的环境中，不许他和别人相处，最后这个人很可能变成一个沉默寡言的人。所以说，环境影响着人的心理活动，同样也影响着性格的形成与改变。
年龄是改变性格的制约因素。哈佛大学的研究表明，性格的可塑性与年龄的增长成反比，年纪越小，性格越容易改变；反之，年龄越大，改变性格越困难。按照精神分析的观点，性格改变的年龄上限是47岁。但这也有例外情况，如有的人在70余岁的时候还可以做出一些性格调整。
一艘战舰在浓雾密布的海上夜航，由于能见度极差，船长紧张地指挥航行。突然瞭望员报告：“左舷不远处有灯光。”
“灯光是逼近还是远离我舰？”船长问道。
“逼近我舰。”瞭望员回答。一旦两船相撞，后果不堪设想。船长命令信号员通知对方：“我们正迎面驶来，请你转向20度。”
对方回答：“我们无法转向，建议贵船转向20度。”
“告诉他，我是船长，让他立即转向20度。”船长下令。
“我是二等水手，贵船最好转向。”对方回答。
“告诉他，这里是战舰，让他马上转向。”船长勃然大怒地叫道。
这时对方的信号传来：“这里是灯塔。”结果自然是战舰改了航道。
人生何尝不是这样，我们不可能要求世界改变，而只能努力改变自己，改变性格，让自己在这个世界中活得更加快乐和自由。比如，一个人在择业上，首先要知道自己的性格，然后再根据自己的性格来选择职业，这种设计固然是最理想不过的。但是更多时候造化弄人，你在清楚地知道自己适合做什么职业之前，已经选择了一个或许并不适合自己性格的职业，而当你发现自己并不适合这份职业之时，由于客观上的原因，可能你已经无法摆脱这个职业，或者脱离这个职业需要你付出很大的代价。
这个代价，包括时间、精力、金钱甚至已经取得的成功。此时，是另谋适合你性格的职业，还是改变你的性格来适应你已经从事了几年、十几年甚至是几十年的职业？相信很多人都难以做出明确的决断。
心若改变，态度就会跟着改变；态度改变，习惯就会跟着改变；习惯改变，性格就会跟着改变；性格改变，命运就会跟着改变。”很多时候，性格就是改变命运的舵手。我们不能要求命运改变，只能通过改变自己的性格来改变命运。
第二，养成好习惯，戒除坏习惯。
哈佛一位老教授与他年轻的学生一起到树林里散步。老教授在四株植物之间突然停了下来。他仔细地看着这些植株。第一株植物是一棵刚刚从土里冒出来的幼苗；第二株植物已经算得上是挺拔的小树苗了，它的根牢牢地扎到了肥沃的土壤中；第三株植物已经枝叶茂盛，是差不多与年轻学生一样高大的小树了；第四株植物则是一棵巨大的树，年轻的学生几乎看不到它的树冠。
老教授指着第一株植物对学生说：“把它拔起来。”学生很轻松地便把这棵幼苗从土里拔了出来。“现在，请将第二株植物拔出来。”学生听从了老师的吩咐，略加用力之后，便将树苗连根拔起。“好了，现在拔第三株植物。”学生先用一只手试了一下，然后改用双手用力去拔，直到学生累得筋疲力尽才把它拔起。“好的，”老师接着说，“去试一试这最后一棵吧。”学生抬头看了看眼前的巨树，想了想自己刚才拔第三棵树时已经累得筋疲力尽，于是便拒绝了老师的提议，甚至没有去做任何尝试。“我的孩子，”老教授笑着说道，“你的举动恰恰告诉你，习惯对生活的影响是多么巨大啊！”
这个小故事中的植物就好比我们的习惯，是“由小到大”一步步慢慢形成的，在小时候如果你不在意它，等到长大时，它已经扎根于你的体内，成为你的一部分。
一项研究得出的结论是：一个动作如果重复21天以上就会形成习惯；而如果坚持90天的重复，则会形成稳定的习惯。同样，同一个想法，如果连续重复21天，也就会变成了习惯性的想法。
曾就读于哈佛大学的微软创始人比尔·盖茨说：“好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。”如果你觉得自己平庸，那么你首先要考虑是不是你的习惯出了问题。习惯可以载着我们走向成功，也可以拖着我们滑向失败，既然谁也无法逃脱它的束缚，那么为什么不去利用它，改变它呢？
第三，做人要憨一点，痴一点
世界上的聪明人数不胜数，真能成大事者却是少之又少，反倒是那些貌似呆板、忠厚笃诚的人容易成功。一些很有学问和修养的人，反而看起来比较愚钝，他们既不与人钩心斗角也不用心算计。正由于这样，一些无知的人反倒取笑他，背后议论他，并自以为聪明。
讲个故事：
美国第九任总统威廉·亨利·哈里森小的时候不爱说话，偶尔说起话来总带着一点傻气。小伙伴们都以为他是傻瓜，因此很喜欢拿他开玩笑，他们会想出不同的方法来捉弄他。
对于捉弄他的人，哈里逊从不计较也不生气，于是越来越多的人都认为他就是个傻孩子。院子里经常有一些人想看看哈里森到底傻到什么程度，他们会将5美分和10美分的硬币扔到地上，让哈里森从中挑一个拿走。哈里森对着这两枚硬币，思考了半天，最后选择拿走5美分硬币。
那些捉弄他的人，看到他竟然傻到连5美分和10美分的硬币都分不清，于是都捧腹大笑。从此，那些人每次看到哈里森，都会用这个方式来取笑他，能够看到大家笑，哈里森也觉得是件很开心的事。于是，每次有人让他挑硬币，他都会拿着5美分的硬币高高兴兴地走开，从未让大家失望过。
每次看见哈里森被人戏弄，母亲都很伤心，哈里森回到家里，母亲便决定开导开导他：“我教你怎样区分5美分和10美分硬币，以后他们再取笑你，你就拿走10美分让他们看看。”哈里森听了笑着对母亲说：“我知道怎么区分，我如果拿10美分的，他们下次就不会再让我挑选了。”
母亲听了他的话，才知道他并不傻，而那些嘲笑他的人才是真正的傻。
大智若愚的人常常会故意展示自己的愚蠢，甚至演戏给那些潜在的竞争对手看，以消除他们的戒心，从而达到保全自己的目的。那些自作聪明的人也根本不会想到他们会使用这样的绝招来躲避危险。
事实上没有人甘心当一个傻头傻脑的笨蛋，谁都愿意看到自己的对手是一个笨蛋，正因为这样，你的演戏恰好能满足对方那一点自私的心理。而在特殊的环境下，确实有必要主动让自己的智商下降几个层次，因为笨蛋的运气往往要好于聪明的人。在大多时候，太过显眼的举动会给自己招来祸患，而那些看似愚蠢的行为却可以为自己构筑起一道稳固的防护墙，从而为自己的成功保驾护航。
第四，利用好自己的话语权
与人交流是生活中最基本也是最重要的技能。从我们每天醒来，大部分的时间都要花在交流上。人际交往不是简单地结交几个朋友，而是随时随地都在与各种各样的人交流。我们曾花费多年的时间学习读和写，学习各种专业知识和技能，然而我们又花费多少心思用于学习听和说，学习怎样与别人交流呢？
社交场合上人们经常急于表达和表现自己，把还未酝酿成熟的思想过早地说出口，结果错误百出、贻笑大方，甚至得罪别人，从而影响了情感的进一步交流。相反，行为上暂时的静止，并不代表思考的停滞，沉默也是一种内在的冷静处理和认真思考过程。不随便说话并不代表你一无所知，反而能表现出你的成熟和内敛。
威廉·麦金莱是美国第二十五任总统。他18岁从军，并逐渐以突出的表现获得少校军衔。退伍后，他当过律师、检察官、众议员和州长。1897年，麦金莱当选为美国总统。
麦金莱执政后，决心大力发展美国经济，他先是采取了提高关税和稳定货币的政策，之后又换了新的税务部长。如此“新官上任三把火”，引起了许多政敌的反对。他们私下里声讨总统的所作所为，还推举了几位代表前往总统府与麦金莱理论。在这几位代表中，有位身材矮小的国会议员，此人之所以被选中，就是因为他脾气大、嗓门高，极有可能在声势上震慑住总统，使其改变政令。
刚一见到总统，这位脾气大、嗓门高的代表便发挥出他的优势，冲着麦金莱总统劈头盖脸就是一通斥责。麦金莱几次想开口说出自己的道理，却发现这位小个子代表越骂越凶，声嘶力竭。于是他干脆深吸一口气，闭上了嘴。
只见麦金莱的眉头由紧皱渐渐舒展，嘴角还微微露出了笑容。小个子代表吵嚷了半天，也许是因为口干舌燥，声音也渐渐小了。看着总统耐心地听他发脾气，还时不时点点头，他也不好意思继续叫嚣下去了。麦金莱见他不说话了，感觉他的怒气已经消散，便试探性地问道：“您说完了吗？”对方看看他，然后点了点头。
麦金莱接着说道：“正常来说，你没有资格在我的办公室里冲着我发脾气，不过我还是愿意把我的道理解释给你听。”听完总统的解释，在场的几位代表面面相觑，那位发脾气的代表更是羞愧难当。麦金莱没有责怪他，反而对他说：“其实也不能怪你，任何不明真相的人都会像你一样愤怒。”
这几位代表被总统表现出的品质深深折服，以至于回去向盟友汇报情况时，一直向着麦金莱说话。麦金莱的“忍气吞声”使他获得了政治上的支持，他的政令也得以顺利实施。在他执政期间，美国经济有了突飞猛进的发展，麦金莱也因此获得了“繁荣总统”的美名。
生气的时候，人往往会失去理智说出难听的话。然而，过了气头，理智便会渐渐回归，人便会意识到自己说错了话。所以，在适当的时候保持沉默，反而是更有说服力的行为。
当然，沉默是有条件的，社交活动毕竟离不开语言，该说话的时候一定要主动开口，否则就会错失机会，尤其是当别人提问的时候，更要及时做出回应，要不然别人就会认为你不够礼貌。在不恰当的时候选择沉默会犯下致命的错误，不仅不能促进交流，反而会影响社交的成功率。
我们在与人谈话前先要问自己三个问题：第一，你说的是实话吗？第二，这句话非说不可吗？第三，这句话是否出于爱心？”出于爱心，不仅要有良好的愿望、动机和目的，而且要有适应和满足对方心理需求的说话态度、角度和方式。为什么爱心是最强大的力量？因为从一个人到全人类最大的心理需求就是爱，而不是别的。
第五，学会赞美，让你更受欢迎
号称“沙漠之狐”的德国将才隆美尔是“二战”中最著名的将领之一。他是一个出色的军事家，尽管他为法西斯德国和希特勒服务，但是谁也不能忽略他的军事才能。英国首相丘吉尔领教过隆美尔的厉害，所以当他评价这个对手时，真诚地说：“他是一个冷静狡猾的敌人，尽管我们在战争中相互厮杀，但请允许我说，他是一位伟大的将军。”
巴顿将军也非常看重隆美尔的军事才能，当他们在战场上第一次相遇的时候，对法西斯恨之入骨的巴顿并没有扯开嗓子大骂隆美尔，反而微笑着恭维道：“隆美尔，我读过你的书。”
很难想象在战场上拼个你死我活的死对头会这样赞美自己的敌人。真正的强者，从来都会理性地看待自己的敌人，会用最客观的姿态来面对和评估自己的对手，他们不会随便抹杀别人身上的闪光点，反而会挖掘出来，加以赞美和尊重。
每个人都喜欢听赞美的话，但赞美的话不一定中听。因为赞美是一门艺术，同样讲究一定的技巧，如果处理不当就会弄巧成拙。
首先，赞美别人一定要真诚，真诚就必须实事求是，不能夸大其词。一个80岁的老人被你夸成年轻力壮，显然不成体统，让人觉得过分，有溜须拍马、阿谀奉承的嫌疑。真诚要求态度必须恳切，不能黑着脸表扬对方，也不要心口不一，明明心里不太喜欢对方，却还要不断殷切地赞美，对方会认为这是讽刺和陷阱，反而会更加讨厌和疏远你。
其次，赞美语言要得体，词不达意就不能达到很好的效果，甚至会表达出完全相反的意思，招来记恨。比如，一个年轻小伙子被赞美为貌美如花就相当离谱，一看就知道是表达能力不强，结果会闹出笑话，甚至会被误会为在讽刺对方。
再次，赞美内容要具体，别人有什么好，就赞美什么，千万不能无中生有，泛滥成灾。有些人喜欢睁着眼说瞎话，主张“万能主义”，只要发现一点好，就主观地认为一切都好，还主动替对方制造出许多优点，给别人乱戴高帽，更可笑的是，这些优点甚至连对方本人也不敢苟同。瞎编乱造可能会被认为一种侮辱，最起码心意就不够诚恳，让别人难以接受。
最后，赞美别人要把握一个度，频率不要过高，嘴巴说得勤快了，不免会抹油，让人觉得不可信，还会产生反感情绪，所以好话只需要讲一遍，讲多了就变了味道，失去了应有的效果。
懂得赞美别人的人，往往最招人喜欢，你提高了对方的尊严，对方则加深了对你的印象。法国作家拉罗什福科说：“赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。”
第六，会吃亏是睿智，能吃亏是境界
每个人都有趋利避害的本能，很少有人愿意主动吃亏，但是一味趋利的做法未必总是正确的，很多时候，人要懂得吃亏，甚至要主动吃亏，而吃亏并非总是坏事情。一个人吃了亏，表面上看不到任何好处，但是从更深层次来说却能够带来许多利益。
有个意大利男人准备给自己的小女儿买生日礼物，于是高高兴兴地走进商店里，结果被一个慌慌张张的年轻人撞倒在地。依照以往的脾气，这个男人一定会愤怒地上前找对方理论一番，但是那天他的心情非常好，所以他直接站起身来，并且冲那个撞他的年轻人微微笑了一笑，当作什么事也没有发生。那个年轻人怔了一下，脸上微有愧色，然后就低着头快速离开了。
等到这个意大利男人挑选好生日礼物回家后，他在电视中看到了一起早上刚发生不久的杀人事件。一个年轻的劫犯在逃跑过程中撞倒了一个路人，结果路人因为过分纠缠对方而遭到残忍的杀害。这个意大利男人见到杀人犯后，几乎吓出一身冷汗，因为犯罪者正是早上把自己撞倒的那个人。
生活中，人们对吃亏二字很是敏感，好像一不小心被它沾上，就会成为倒霉鬼。而对于那些吃了亏的人，人们的眼神总是充满了怜悯。其实，凡事有得必有失，吃点亏未必就不是好事。
有人问风驰传媒的老总李泽楷：“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀吗？”李泽楷说，赚钱的方法他父亲什么也没有教，只教了他一些为人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说，他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么拿六分就好。
李嘉诚的意思是，他吃亏可以争取更多人愿意与他合作。你想想看，虽然他只拿了六分，但现在多了100个合作人，那么他能拿多少个六分？假如拿八分的话，100个人会变成5个人，结果是亏是赚可想而知。李嘉诚一生与很多人进行过或长期或短期的合作，分成的时候，他总是愿意自己少分一点钱。如果生意做得不理想，他就什么都不要了，愿意吃亏。这是种风度，是种气量，也正是这种风度和气量，才有人乐于与他合作，生意也就越做越大。所以李嘉诚的成功更得益于他能吃亏的境界。
能吃亏的人，其度量一定不会小，因为他能容忍在别人看来不公正的事情发生在自己身上，同时也能包容伤害自己的人。这样的人往往比那些锱铢必较的人更容易成大事，由于他的品行好，因而他能拥有更好的人际关系。所以，很多时候，我们吃点亏又何妨？
第七，小处让人，大处才能得人
每个人都有争强好胜的虚荣和愿望，不愿自己成为弱势群体中的一分子，所以很少有人具备示弱的智慧和勇气，更没有人愿意唯唯诺诺地低头服软。殊不知，想要昂起头来做人就必须先要学会低头做人，想要得到别人的帮助就要先学会礼让别人。
1968年的美国大选，是民主党候选人纳尔逊·洛克菲勒与共和党候选人尼克松之间的对决。基辛格作为洛克菲勒的智囊人物，立场自然与尼克松相对立，为了帮助洛克菲勒成功竞选总统，基辛格经常在媒体公众面前大肆攻击和诋毁尼克松，他还讥讽尼克松命中注定只配做个老二，因此建议经验丰富的尼克松不如全力去竞争副总统的位置。
为了进一步降低对手的公信度，基辛格还呼吁民众不要把选票投给尼克松，他声称尼克松可能会是美国历史上最具危险性的总统，不过即便如此，选举的形势还是日益朝着共和党那边倾斜，而民主党由于准备不利，渐渐处于下风，最终在大选中败下阵来。
基辛格作为民主党的智囊人物，实际上此时已经失去了继续发挥作用的机会。失败者的结局当然是没落的，但是此时的尼克松并没有以一种胜利者的高傲姿态来挖苦对手，反而自降身份向这位几乎将自己骂绝了的对手伸出橄榄枝，他真诚地希望基辛格能够加入自己的幕僚团队。尼克松当然有着自己的打算，一方面基辛格的确是个出色的外交人才，另外当时美国政府在民众心中的形象不断恶化，低调宽容的表现不仅可以缓和与民主党的关系，还可以借此取得民众的支持。
尼克松后来多次约见基辛格，两人敞开心扉的交谈让基辛格转变了对尼克松的看法，基辛格甚至不吝赞美之词：“在对外政策上，尼克松比1956年以来的所有总统候选人都要好。”他为尼克松宽大的胸怀以及高人一等的识人能力所折服。此后，基辛格开始登上政治舞台和国际舞台，积极为尼克松出谋划策。
礼让并不是示弱，而是态度上的低调和妥协，这是处世的一种策略。哈佛心理学家认为，人都有排斥外物的一面，但是又有融入外部环境的强烈愿望，没有人愿意主动树敌，给自己徒增烦恼。当敌对的某一方能够率先做到谦让，一般来说，对方很有可能会做出一些积极正面的回应，投桃报李，很多时候都是相逢一笑泯恩仇。所以征服对手最好的方法不是靠从力量上来打压和击垮对手，而是消除对方的敌对情绪，将其拉到自己的阵营。
你把自己放得太高，别人或许就“高攀”不上了，只有让自己变得比别人更低调，才能起到海纳百川的效果，大家才愿意向你靠过来。适度地放下架子和身段，并不会让你的身份和地位降低，也不会使你变得卑微，更不会使别人看低你的存在，相反那些高高在上的人，总是会被人拒之于千里之外。
第八，懂得妥协的人懂人情世故，能屈能伸。一个人若是处处强出头，则很容易成为众矢之的，这就是所谓的“树大招风”。所以，在该妥协的时候就不要逞强，要学会降低自己的身份，这样才不失为一个明哲保身的好办法。
威廉·怀拉原本是全美职业棒球赛明星球员。40岁时，他因体力日衰而被迫退役。退役之后他没有像别人一样继续端着明星的架子去混吃混喝，而是主动前去应征保险公司的推销员。
他本以为凭借自己的知名度，理应被录取，没想到却被淘汰，人事经理对他说：“保险公司推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”威廉听了经理的话，不但没有生气，还决定放下身段，回家苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次，搞得邻居以为他因失业而发疯了。经过一段时间的练习后，他又去见保险公司的经理。经理却说：“还是不行。”威廉没有泄气，继续苦练，为此他专门收集了许多公众人物迷人的笑脸照片，贴满了屋子，以便随时观摩学习。后来还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所内，以便观察自己的进步。隔了一段时间后，他再次去见保险公司的经理，经理冷淡地说：“好一点了，不过还是不够吸引人。”
威廉还不认输，回到家之后又加紧了练习。有一天，他外出散步时碰到社区的管理员，很自然地对他笑了笑，跟管理员打了个招呼。没想到管理员对他说：“怀拉先生，你看起来跟过去不大一样了。”原本他也笑，也会跟人打招呼，但是从不跟社区管理员打招呼，也不愿意对自己不喜欢的人笑，但是现在他却放下了明星的架子朝他笑了笑。他突然明白，自己虽然每天练习笑容，但是并不是发自内心的，而是为了获得这份工作。于是他便转变了想法，对每个人都露出了发自内心的微笑。后来，他终于征服了那位挑剔的经理，成了一名保险推销员，并用他迷人的微笑征服了许多客户，获得了成功，他的笑容被称为“价值百万美元的微笑”。
不管一个人多么富有，多么心高气傲，都难免要在生活的胁迫面前微微弯下腰。威廉曾经是耀眼的明星，但是他退役之后并没有继续摆明星的架子，而是主动去应聘推销员的工作，对那位挑剔的经理一再地妥协，最终征服了对方，赢得了自己美好的未来。
人要学会向现实低头，要懂得向强大的对手低头，甚至为此不惜忍受屈辱。因为多数时候，生存下去才是最重要的，生存下去才能实践人生的意义。天上的风向变了，地上的草木也必须跟着折腰，这就是生存的需要，必要的时候，我们的自主性、我们的个性和原则都需要向社会现实妥协，懂得为“五斗米”忍辱折腰的人，也许需要更大的生存勇气，当然他们还懂得巧妙准确地把握生存的方法，以便能够更好地适应社会生活和竞争环境。
人行于世，如走钢丝，稍不留意，便会坠落直下，生命堪虞。如果我们能拥有能屈能伸的胸襟，达到了屈伸自如的境界，那么，即使遭遇再多的曲折艰辛，再多的心机暗算，也都会平安度过。所有的挫折和耻辱，都将全部在屈伸的转换中化作奋起的力量，去追逐前方更大的成功。
同学，你真不错，看到了最后，请坚持，好戏还在后面！加油
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