美文网首页
今日收获

今日收获

作者: 海沦 | 来源:发表于2023-09-02 22:47 被阅读0次

【书名】沟通的本质

【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒;劳伦斯·B. 罗森菲尔德;拉塞尔·F. 普罗科特

【译者】黄素菲;黄成瑷

【出版社】河南文艺出版社·读客文化

【收获】

1、冲突不可避免,所以我们的挑战就在于如何有效地处理冲突,让它能够强化关系而不是弱化关系。

2、无论是从比喻义还是字面上看,氛围都是关系中的每个人所共享的。一段关系中,一方认为这段关系的氛围是开放和积极的,另一方却认为是冷漠且有敌意的,这种情况很少出现。

3、沟通氛围是由人们认为自己被重视的程度决定的。那些认为别人喜欢、欣赏和尊重自己的沟通者会做出积极的反应,而那些觉得自己不重要或被伤害的沟通者则会做出消极的反应。

4、三种信息最有可能被他人视为肯定信息:识别、承认和赞同。

识别:这可以通过非语言的方式来实现——例如,通过眼神交流或是微笑。识别也可以通过语言的方式,如“很高兴见到你”或“我马上就来”。另一方面,避免眼神接触会传递出负面信息。

承认:通过承认来关注他人的想法和感受,是一种比简单的识别更加有力的肯定形式。

(诸如“我明白你的观点”或“我能理解你的感受”)

赞同(endorsement):“承认”表达你对他人的兴趣,而赞同意味着你同意或支持他人。

(同意(“你说得很对”)、赞同(“你这件事处理得很好”)或表扬(“这是我今年听到的最好的演讲”)

相关文章

  • 今日大收获

    虚其心实其腹若其志强其骨

  • 今日收获

    1-麻烦别人的艺术:让别人享受被仰视感觉,即能解决自己的问题,也可以拉进关系。 2-最好的成长方式就是借鉴,俗称C...

  • 今日收获

    1-余生不长,和谁在一起很重要。 2-原来购物不能缓解压力,买了两千块的东西,当时喜欢,后面还是空虚的。 3-安安...

  • 今日收获

    1-连续两天高强度课程,最后串讲所有的知识点,有点开窍的感觉。 2-两天没有睡好,累屁了,但是很开心。 3-又要回...

  • 今日收获

    1-气场极弱的2018各种不顺。 2-520意外礼物,说不上高兴,过了激情的年纪。 3-各种折腾,好吧,折腾是检验...

  • 今日收获

    今天真是收获的一天,感觉自己的头脑又活过来了。 在鼓励小组活动中,交了我的作业,与先生做的感受爱。本来我是想着用调...

  • 今日收获

    中午,太阳高高的挂在天空,炙烤着整个大地,而我坐在沙发上,玩着手机。 我妹妹手中捏着束根彩绳,摇了摇我,“...

  • 今日收获

    今天数学课堂上,老师交给我们一种新的计算法,脱式计算和竖式连加,这种计算更易简单,我要好好的学会并会运算。 语...

  • 今日收获

    今天,数学老师请假了,有校长给我们讲课,我们学了从上下左右前后不同的方向观察物体。先讲了盲人摸象的故事,有的人说大...

  • 今日收获

    今天,我们正式开课了,我学到了很多的知识。 我先来说一下我的数学科目,今天我们所学的是加减混合...

网友评论

      本文标题:今日收获

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lfkfvdtx.html