按照经典管理学理论,权力分为五种权力,有三种权力是当了领导才有的权利。这三种权力分别是:
奖赏权:奖赏权就是胡萝卜,干得好给员工奖励,
强制权,也就是惩罚权:惩罚权就是大棒,干得不好处罚员工。
法定权:什么是法定权呢?举个例子,你开个车子在路上行使,突然前面一个交警一招手,那你就得停下来。为什么?因为他是交警,是合法的。要是你也上去一招手,别人会理你吗?不会,因为你是非法的。
所以什么是法定权呢?就是你在公司当了领导,所以你的下属就得听你的,这是你公司给你的法定地位,因为你有这样的法定地位,所以你才可以给下属分配任务,分配资源,这叫法定权。法定权一般还包括哪些权力呢?
每个职位在招聘的时候岗位上都会说明:
多大的人事任免权,
多大的财务审批权,
多高的信息知情权,
多大的决策权(比如你一个局长,可以审批多少的土地)。
这些都是法定权,中国有一句老话:不在其位不谋其政。为什么?不在其位就没有法定权,那你还参合什么?就算你有其他的权力,你也会名不正言不顺。说的就是这个道理。
这三种权力还是职位带给你的权利。你得有领导这个职位,你才拥有这三个权利。有岗有权,没岗没权,在岗有权,下岗没权。所以中国人有一句老话:人走茶凉。为什么,人走了上面的三个职位权力消失了,茶怎么能不凉?所以中国人还有一句话:权力不用,过期作废。害了很多人。
当然于此同时,很多聪明的经理人去到一家新公司之前,都会和老板争取要独立的人事任免权和自主的奖金分配权,本质上就要索取更多的胡萝卜和更粗的大棒,把自己的法定权搞得更大。也是同样的道理。
那除了这三个权利,还有另外两种权力,跟职位无关的。这两种权力一个叫专家权:什么是专家权?一句话,就是你做什么你得懂什么。就是你在某方面有专业的知识,专业的技能,你是个大牛,所以别人才听你。 专家权是一个非常厉害的权力。连你去医院看病,你都希望挂一个什么?挂一个专家号,就是这个道理。
要是一个做管理的人不懂管理,那他就没有专家权。还有一些人,职位发生了错配,比如一个做技术出身的人去做人力资源部门的管理,自己业务一窍不通,结果下面的人根本不服他,认为他是个外行,所以外行管内行的时候会碰到很多困难,就是因为没有专家权。
但是专家权也有坏处。专家权最大的问题只能指挥能力不如你的人。要是这个时候又使用过度要命了,比如说诸葛亮,诸葛亮绝对是个专家,文能治理国家,武能排兵打仗,十八般武艺样样精通。所以部下不论做什么事情,都要事先请教丞相。连将军在外打战,都要先给几个将囊妙计,妥妥就是一个保姆,最后的结果就是蜀中无大将,廖化为先锋。下属得不到成长,最后无人可用呀!
和诸葛亮形成对比的要属汉高祖刘邦了,刘邦就说:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。和这些人比刘邦处处都是短板,但是刘邦最后成为了皇帝,因为他的最大优势是懂驭人之道。
回到当下,任正非也是这方面的高手。
有一年华为总裁任正非在公司接待前来参访的中国银行肖钢董事长一行。
肖钢问:任总,你们华为最近做的最重要的工作是什么啊?
任正非:我们这几年一直在全公司推行IPD(集成产品开发的简称)。
肖钢:什么是IPD?
坐在一旁的华为轮值CEO徐直军是个直性子的人,说话有时候口无遮拦,他听见肖钢这么问,随口回答:IPD对我们老板来说,仅仅是这三个字母。
当时现场的空气一下子凝固了,徐直军作为华为的高管,这明显是当着重要客人的面在拆老板(任正非)的台啊!
但任正非的反应却是,他哈哈大笑说:是啊,我哪儿懂啊,我要是懂,要你干嘛!你赶紧给肖总介绍一下什么叫IPD。
任正非的这个回答很精彩,因为他不追求自己是业务方面的专家,他只要用好各方面的专家就行。
所以对于专家权来说,初级的领导或者管理者业务方面的专家权可以多用点,但是等你的级别高了之后,一定要慎重地对待这方面的专家权,这个权利对高层领导来说,太多了未必好!
第二种权力叫参照权力,也叫表率权,也叫人格魅力:就是你做出的表率,别人从打心眼里认可,认同你,以你为榜样,从而愿意听你的。
一讲到参照权力我就想到一则公益广告,广告中一个妈妈给奶奶打洗脚水,结果她们家的小儿子看到了,也有样学样,给她打洗脚水。这就是参照权力,榜样的力量。
打仗的时候,要冲锋了,连长一马当先,跳出战壕说:同志们跟我来。这是参照权力。
在抗洪抢险的时候,眼看一处堤坝要决口了,这时候指导员眼看事情紧急,于是自己就抱着一袋沙袋跳了下去,充当人肉沙袋,大家看见指导员跳下去了,于是每个人都抱着沙袋跳了下去,就这样决口被堵住了。这也是参照权力。
毛主席说:向雷锋同志学习!为什么?因为雷锋出差一千里,好似做了一火车。所以雷锋有巨大的参照权力。
所以说为什么刘强东每年都要选一天去送快递,很多超市的高层每年都会去一线的店面里面帮忙,他们除了去体验和了解一线工作,更重要的是他们是在发挥他们的参照权力。他们都在用行动说了一句话:请跟我来。
在企业中一旦你当了领导,因为参照权力关系,你的一言一行下面的同事都看在眼里。管理上有一个经典的大猩猩理论,就是说而且一旦你做了管理之后,你的所有言行都会被放大。
参照权力是一个威力无比的权力,很多时候你碰到困境,觉得事情没法推动,但是使用参照权力,问题就能迎刃而解:
有一个军校,因为是军校,所以学生吃饭是不用付钱的,久而久之他们就养成了浪费的习惯,一个好好的馒头包子往往咬两口就扔到垃圾桶里去了,学校里的也跟学生强调过很多遍,不要浪费,不要浪费,但是效果很差。
有一天,校长带了几个学校里的干部,来视察食堂,到发现食堂垃圾桶里有很多没有吃完的馒头包子,看到这个情况以后,校长接下来的动作让所有人大吃一惊,校长带着几个干部把里面没有吃完的馒头,包子从垃圾桶里捡出来,全部吃掉?
吃完了之后,校长深情地对着在座的每一位学生说,包子馒头都是人民出钱买的,是人民在养着我们,希望大家以后最好不要浪费。所有在场的人当时目瞪口呆,从此以后再也没有人随便浪费了。
那工作中如何多发挥自己的参照权力呢?
凡事以身作则,要求别人之前自己想做到,有事情自己第一个顶上去是不是,吃苦在前享乐在后。
工作中老板开会的时候布置了一个项目,你第一个举手说你来牵头是不是? 干法中的例子。
工作调整的时候,有些工作,没人愿接你说你接。难搞的部门没人愿意去你说你去?
加班的时候,比主动说,年三十,初一我来,其他时间你们选。
事情干砸了,老板问谁的责任,你站出来说,主要是我没和他们说清楚,我的责任。
缺人的时候你说你顶上,救火的时候你在前。难啃的骨头你说你来啃。
这些都是在发挥你的参照权力。
好了五种权力讲完了。那怎么知道一个领导的管理水平怎么样呢?老子把领导分为四个等级。
最差的叫做:辱之。就是上面说的五种权力都没有,员工无视你!
其次叫做:惧之。这种领导主要用的是前面三种权力;怕你!但是切记:前三种强制性的硬权力,偶尔拿出来用叫利器,经常拿出来用叫凶器。那是会伤人的。
再往上叫做:亲而誉之。主要用的是后两种权力,员工服你!
最牛的叫做:下知有之。员工崇拜你!这种领导是最牛的领导,这种领导基本上是不做实事的,像万科的王石,一天到晚爬山读书,但是企业牛的不行。这种领导每天的工作就是在造势,主要是在用人格魅力带领团队。
这就是管理学当中的权力。
网友评论