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《非暴力沟通》第13天11.9

《非暴力沟通》第13天11.9

作者: 王蕊0910 | 来源:发表于2020-11-09 23:20 被阅读0次

一、摘要感悟

感悟: 转念间……,一念天堂,一念地狱!

二、亲子互动

给小星星买的奥特曼,三天了还没发货,小星星很着急生气的说:哼,商家真是讨厌,那么久还不发货,以后,我也不给他那么快发货,我要更久,那么久那么久才给他发货!

妈妈: 哼,就是就是,那么久还不发货,我都等的着急,生气了,哼~

小星星: 妈妈,你也很生气啊?

妈妈:是啊,可生气了。你喜欢这样的商家吗?

小星星:不喜欢

妈妈:那你以后还会想在他家买东西吗?

小星星:不会

妈妈:是啊,妈妈也不会再在他家后购物了,所以,你猜这样下去他的生意会好吗?

小星星:不会好

妈妈:那如果以后你长大了做生意,你喜欢自己的生意也不好吗?

小星星:不希望呀

妈妈:哦,那你是会早早给顾客发货?还是拖的很久很久才发货?

小星星想了想有点不好意的说: 我要早早的发货给顾客

妈妈:哦,如果是我,我也会像你一样早早的发货,这样顾客喜欢我,我的生意就会越来越好了,急顾客所急,给顾客所需,把顾客的事情当做自己的事情一样去着急处理,你觉得这样好不好?

小星星: 嗯~这样才好

三、感恩一语

感恩先生送那么多书,虽然打开包裹时内心哭笑不得,但是我知道他的发心是好的,虽然孩子不在他身边,但他也常常关注教育孩子公众号的文章学习,我遇到育儿挫折时,他也总是急我所急,给我力所能及的帮助!

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