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总部培训复盘总结

总部培训复盘总结

作者: guoliming | 来源:发表于2018-04-28 17:37 被阅读732次

本周回北京总部参加了为期一周的培训和年会,连轴转,现在在机场候机,抽空复盘这一周的所思所感。

在总部的前两天是新员工培训,第三天是公司年会,第四天在密云开晚会,第五天全员运动,午饭后各自回程。感触最深的有以下几点。

一、人需要有远大理想

这句话听起来是鸡汤无疑,但却包含着深刻的道理,所谓大道至简。

创始人张总分享到,2005年,公司刚成立,她带领其他6个人,前往美国学习EAP。那时候她对于EAP并不是很了解,国内基本上也没有EAP的概念。至于未来EAP在国内将会发展得怎么样,更没有一个清晰的答案。明确知道的只有一点,EAP是个好东西,能给人带来快乐,能给企业员工带来幸福,还有助于提升员工的工作表现。

EAP是员工帮助计划的简称。最早起源于美国,目前国内也处于早期阶段。EAP目前在国内的服务基本是围绕员工的心理健康开展工作,包括心理咨询、心理健康讲座、心理测评和危机干预。随着行业的不断发展和创新,逐渐加入例如理财、法律咨询等服务内容,目前把焦点从心理健康逐渐扩展到大健康的范畴。

公司创始之初,就给自己赋予了一个伟大的使命,即做中国最好的EAP供应商。并立志于做到四个尊敬,受客户尊敬,受从业人员尊敬,受同行尊敬,受学术界尊敬。十二年之后,他们确实做到了,而且在服务上总是不断有创新,不忘初心,一路前行。了解心理学行业的人都很清楚,整个行业在国内一直都很艰难,因为处于太早期。公司之所以能到今天依然有强大的生命了,且保持持续不断的创新,和当初的立志高远分不开。

尼采说,当你知道自己在为什么受苦的时候,就能忍受各种痛苦。当一个公司或者一个人立志高远,并且付诸行动,常人看起来的困难,很可能也就不是什么困难了。

二、多维度思考能力

最后一天,我们测评部和金融CBU部门开展团建活动,说是其实是部门间沟通会议。沟通会议的原因是,近期两个部门之间的合作很多,而且出现了金融CBU的测评报告积压严重的问题。会议主要对这些问题做了复盘沟通工作。本人作为测评部门的一份子,加入了会议。

会上,我反思了自己存在的问题,一方面是目前输出的报告出现数据方面的低级错误,另一方面是,报告不落地,没能精准、深刻的描绘用户画像。之所以会出现这样的问题,一个很重要的原因就是,我一直把自己当做一个数据处理的工具,而报告要写好,仅仅站在数据的角度还远远不够,必须要考虑其他维度。比如要理解数据背后的群体特点;比如怎样通过报告来推进项目后期运营;比如作为甲方公司项目负责人,他的工作是什么,他的岗位价值是什么,报告需要怎么写才能将他的工作价值更好体现出来。

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