网友观点:
建议先观察下龟的眼睛，四肢，皮肤有没有异常状况？观察一下我再全面的给你分析一下。
只要保持好水质的干净（水质最好用太阳直射晒过1天以上的水，可以预防龟的白眼病及皮肤方面的水霉病，烂甲病，腐皮病等）和水温的恒定（水温保持好可以预防龟得感冒及肺炎等其他疾病）这两点掌握好龟一般式不容易得病的。
下面我给你说下为什么“养水”这么重要：
养水：就是我们所说的“困水”水为什么要“困”呢？因为自来水中有氯。氯是用来消毒的对人基本无害，但是水中的氯酸和次氯酸对龟体容易造成刺激而感染细菌，所以要经过置放一段时间，最好能暴晒太阳，使其中的氯充分挥发掉。
龟除了得病不吃食还有就是你给龟的水温太低，龟喜欢在水中进食，温度保持在25-27度之间，如果他们没生病的话自己会吃的，再就是你给龟加的水位不要太高，莫过龟壳边沿就行，水要用太阳晒过1天以上的水，禁用直接接来的自来水，要特别注意这点。
《补充》：
不开食的常见问题：
有的龟友说，龟龟进食与以下几个方面有着密切的关系，环境、温度、食欲和其它情况，一般来说，
（1）龟龟到家后，新的环境，要有一个适应的过程，龟友到家后不要急于进食，要让龟龟先熟悉环境。
（2）有的龟友又会问，都几天了为什么还不能进食呢，这就要看一下温度，龟龟在温度26度左右时才有很大的食欲，如果让冬眠的温度让龟进食也是天大的笑话，如果龟龟在15度左右也不大进食的，并不等到于龟龟进食就是好事，特别是野生龟，要遵循龟的生理规律，如果非要让龟龟开食，很简单，就是加温，一根50瓦的加热棒就OK了，加热到26度以上，30度以下就行了。
（3）有些龟友又问，龟龟的环境也熟悉了，温度也上去了，还是不进食是为什么呢？其一、不饿。不饿龟龟是不会进食的，待龟龟活动活动，排排便，很快就是进食。龟友又会问这些都做了，还不进食怎么办？如果上述问题都解决了，这就是第二了原因，即其它原因，例如龟龟肠胃不好，有炎症之类的，这就要对症下药了，一般用土霉素泡一下消消炎，用马叮啉健下胃等。
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