这个对应书里的第三部分，前两个部分分为
根据书里给出的解决问题的步骤，一共分为4各部分：
1.界定问题
2.结构化分析问题
3.给出相应的解决方案
4.将自己的解决方案表达出来（与他人交流）
1.界定问题
这个部分对应的内容一般我在确定需求的时候会用到，一般来说需要做两件事情：1.确定目标期望；2.确定现状，1和2 之间的差距就是问题，然后接下来就是为什么和怎么做了，原书说的困惑应该就是某个特定场景下导致问题的原因，通常不是最深层的原因，还需要深挖导致普适性场景的原因。
问题可能还有很多层级，比如现状不满意，那问题就是原因是什么，有了原因，问题就是该做什么，这么，有了做什么，问题是该怎么做（该不该做），，，我也很头疼哈哈
2.结构化分析问题
诊断框架
逻辑树
是非问题
书中说的很透彻，是相当于一个逐步深挖细分的过程，详细的抽空补充嗯！
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