[连载二]新零售会员拉新和运营绝活2《2个月挑战百万招募》

分享嘉宾: 魏崧（鸿星尔克销售运营中心总监）

目标

2个月内拉新80万会员

组织保障

我们新零售团队是个临时项目组，我带着三个女孩子，她们还肩负着各自部门日常的业务工作。

很多人说招不到人，做不了新零售，这肯定是扯淡。总部有那么多资源为什么不利用？比如可以对培训部、零售部、企划部等进行整合，成立专项小组。

全渠道招募

会员招募，我们先搞定数量再谈质量。首先从内部员工入手，集团要求内部员工先行加入智慧门店会员，在内部餐厅、工厂公布栏等进行会员招募令发放。然后发动内部员工邀请好友，根据邀请好友的数量设置不同等级的礼品，做到人人都是“智能导购”。

我们公司大厦每一层都有会员拉新的洗脑图，一一罗列出会员招募的简单流程以及拉新礼品。总裁办公室门口也放了一个，意思是总裁也得拉新。

最后，七大姑八大姨，三姑六舅全被拉过来。有一位同事拿着二维码去接触广场舞大妈，两天下来拉了100个会员。不要小看这些三四线市场，毕竟鸿星尔克的品牌定位是大众。

[连载二]新零售会员拉新和运营绝活2《2个月挑战百万招募》

激励

终端店铺只要有成交，有拉新，都按一定比例给予激励。激励分为三档：

第一档，针对店铺招募到的会员数，比如说200～300个会员，会有奖励。

第二档，累积招募达到一定数量，按照店铺的排名，TOP10还有额外店铺奖励。

第三档，全国排名TOP10、TOP50和TOP100的店铺，通过钉钉现场直播，获得订货会上的抽奖资格。

同时，激励也针对鸿星尔克24家分公司的总经理和团队。

拉新会员是集团战略

拉新会员，我们是作为集团战略来推动的。我们在全国启动了会员招募的宣导。

通过自己的培训平台，从集团到分公司到门店，自上而下覆盖到所有层级。让全体人员加强拉新会员的意识，告诉他这是集团的战略。这是一个强制性要求——必须干，不达目标受罚，达成目标领奖。

这种奖罚速度很快。每日定点对招募进程曝光；分公司每日招募红黑榜通报；每周视频会议总结整体拉新情况，分析会员销售贡献，对优秀门店和导购进行通报表扬；针对落后分公司，我们进行单点沟通，并结构优秀案例分享，让他们结合自身情况做出更好的案例推广。