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产品修炼课8:APP的灰度发布

产品修炼课8:APP的灰度发布

作者: Yumi玉米大人 | 来源:发表于2020-07-23 12:55 被阅读0次

    背景

    ​上个月我们APP的新首页刚上线,就因某个接口的查询量过高,导致部分用户更新异常。事后团队小伙伴复盘反思,最终决定尽快启用灰度发布。下文是根据几次沟通会议整理的总结,也欢迎有类似经历的小伙伴们留言分享;

    什么是灰度发布

    在色彩中,灰是介于黑和白之间的中性色,它可以和任意颜色搭配在一起,不用担心犯错。

    在产品发布中,灰度是介于旧版本和新版本之间的过渡方案。即先挑选部分用户,只对被测用户开放升级新版本,并通过数据观测和用户反馈及时调整灰度比例。

    用好灰度发布,不但提升产品稳定性,还实现快速验证,快速迭代,最重要的是想什么时候发就发,再也不用熬夜了。不过灰度发布通常适用于用户量级相对较大(百万级以上)的或者公司对产品稳定性指标要求比较高(998↑)的产品;

    提到灰度发布,做产品的立马会想到A/Btesting,虽然两者在逻辑上有点类似,但区别在于:A/Bt使用者主要是产品经理,是同一时间纬度来观察产品运营层面的数据,以便提高决策的准确度,比如评估2个banner图哪个转化率更高;而灰度发布的使用者主要是运维团队,通过控制产品可访问的用户流量,降低不确定风险,保证产品稳定性。

    APP如何实现灰度发布

    虽然原生APP拥有较高的用户体验,但投入研发/测试成本很高,因此越来越多的发展中公司或业务驱动型公司会采用hybrid开发,对灰度发布的要求也更个性化,这里分享下我们的灰度方案;

    原生APP的灰度方案:上传多个安装包,新版本推送给指定的用户,比如下图,APP版本要从1.1.1升级到1.1.2,由于1.1.2有一些不确定的风险,为了降低线上异常,因此只切25%的流量,小范围试错;对于用户来说,仅25%的用户会提前下载到新版本1.1.2,其他用户无感知;

    当然产品经理也可以根据用户属性来挑选用户,由于我们是针对网点内部用户的,因此我们常用的就绿色标记的两类属性;

    除了推送安装包给指定用户,2B的产品还可以通过微信群发送灰度版本的下载二维码(企业内部用户的天然优势,除此之外平时还可以维护一些活跃的种子用户群),可以帮助产品更快的获取到相对真实的反馈;

    但原生APP的这种灰度方案,一旦需要回滚,就需要再把旧版本重新打包,重新定义新的版本号后再对被灰度到的用户发布更新,才能回滚到旧版本,原因是客户端只能往高版本更新。

    针对H5研发后接入的应用菜单,这类的灰度方案跟pc端产品类似。由于我们的产品只有在新老版本切换的时候才会做灰度,因此我们的做法是:前端产品通过本地缓存保存灰度用户种子,运维团队配合做nginx转发,根据随机种子和灰度比例进行新老版本的跳转。

    关注公众号【零点零壹】 ,在产品的路上 和玉米大人一起 每天进步一点点;

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