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本关键词 | 管控 coo 执行力 YCYA
字数 | 1224字
阅读时长 | 约3分钟
企业中，最大的问题，其实就是执行力的问题，中层战略落地不到位，基层基础工作执行总是无法完成
所以企业必须建立一套不依赖于能人的管控模式！运用正确的方法和工具实现高效运营管理！
今天给大家分享《管控系统 · YCYA管控》这个话题
首先我们要知道，什么是YCYA
第一个Y（Yes）：在接到任务指令后，主动承诺结果和责任，一般在执行前
C（Check）：检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查，应用在执行中
第二个Y（Yes）：任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况，应用在执行中
A（Award）：根据检查结果，进行即时奖罚，应用在执行后
YCYA说明
给大家举一个例子：YCYA应用标准话术
尊敬的XX总:
在此我向您郑重承诺：明天早上9点之前，我会将机票订好，并将航班信息发送到您和您助理的手机上。全程由您的助理XX监督，如果做不到，我将自愿上缴100元水果基金！
承诺人：xxx
时间：xxx
注：
只有标准化，才能持续化。
凡事没有标准，永远无法持续！
根据这个图，我们可以看到在整个环节中，有三个角色（泛指）：员工，第三方，和经理
员工最为执行人，对这件事情向经理做出承诺，第三方在整个过程中进行监督和检查
在这里，我们还要引入一个概念：第三方
所谓第三方（首席运营官 COO）是指在企业中成立一支有责任心、原则性强、不偏不倚，能够置身于企业管理之外看清并监督检查企业问题，及时纠偏并严格执行规则的队伍。企业中的第三方相当于香港的廉政公署，能够保障人员高效工作，企业高效率运行。
举个例子：《亮剑》中的李云龙是ceo，那么赵刚就是coo的角色，一个管执行，一个管方向（防止走上误区）
CEO 首席执行官 （经营/计划/执行）
COO 首席运营官 （审计/预算/检查）
第三方角色的定位：
一：结果的追踪者： 结果都是检查和跟踪出来的，没有检查和跟踪就是在赌博，记住：十赌九输。
二：文化的倡导者：结果文化、客户文化、感恩文化······
三：信息的传播者：小喇叭
四：系统的运营者：帅才：海阔天空的想 将才：脚踏实地的干
那么，如何选择，如何培养，他在企业中到底起到了什么样的作用呢，在这里我就不细讲了，给大家准备了资料，回复【第三方】，免费领取
我们回到刚刚讲的YCYA，这是一张标准的YCYA指令跟进管控表
在这里我们要注意YCYA操作要点：
1，结果设定要可衡量、可量化、可交换
2，语言格式一定要标准，只有标准才能持续
3，承诺要低标准、严要求，要求高了人就会作假
4，YCYA是一套自愿合作的商业承诺，如果员工不愿意承诺，代表领导的影响力还需要提升
5，YCYA上下级通用
YCYA应用案例
如果导入这样的管控体系，大家可以看到上面这个案例，团队的信念，执行力就会被全部激发出来，团队的势能起来了，那么结果一定不会差
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