美文网首页
王敬的第二期个人商业进化营运营复盘

王敬的第二期个人商业进化营运营复盘

作者: 王敬_敬待花开 | 来源:发表于2019-08-01 22:28 被阅读0次

    第一次协助运营剽悍江湖这样高势能的训练营,开心激动是一定的,最重要的是这次深度参与实战,快速提升了自己的社群运营能力,收获颇丰:

    001 社群预备期很重要,也很有必要

    作为内测期的学员,我并没有经历过预备期,所以在协助运营第二期,刚开始的预备期里,连长给大家开会,告知预备期目的:帮助学员尽快适应社群节奏,让每个人得到关注度,并且和学员双向选择。确实在预备期劝退了一些人,留下了真正愿意参与的人,减轻了运营量。所以为社群设置预备期很重要。

    002 凡事提前很重要

    为了让大家能够打卡100%,管理组要帮助大家做到凡事提前,设置预打卡,为了让大家更敢于实战,设置了“我是演说家”环节,还带领大家模拟实战,这些都在帮助大家做到凡事提前。

    对于管理组,我们自己也要凡事提前,提前知道自己下一阶段、第二天的任务,通过复盘每晚呈现出来,彼此都可以对自己要做的事有清晰认知,对团队每一步走向有感知度。

    003 简单事情重复做,重要事情认真做

    运营是需要用心做的事,当我们比别人更用心对待用户时,用户就会感知到,也会对我们更认可。这次协助运营,娜一姐带领管理组们每天都在用心交付,才有了最后连队的逆袭!

    听了三连的运营分享,发现他们的运营动作其实我们都在用,也都不难,只是确实没有做到极致,做到坚持死磕,但在最后第二次实战时,大家齐心协力死磕了,所以逆袭了,充分证明,用心、极致、死磕是要坚持做的!

    004 授人以鱼不如授人以渔

    这次运营学到最牛的一点是如何引导对方思考,而不是直接告诉答案!当我每次在群里问娜一姐问题时,她都不会直接告诉我,而是引导问我怎么想,遇到什么问题了,自己怎么想怎么处理的,包括她每次和守候说,也是这个引导方法去沟通,这简直太赞了,过去我习惯直接告诉方法,才导致对方依赖我不思考,这是自己导致的,无形剥夺别人思考的权利!

    在第二次实战中,我就用了这个方法和队友们沟通,引导他们挖掘自身优势,去授课,效果确实很不错,大家很自信,也思考了!

    005 各司其职才能把控好大局

    运营中,连长是总统筹,负责推进工作,站在高视角带领大家,不能被迫陷入事务中,其他人要及时汇报自己情况,及时分享自己做的认为有效的好的地方,互相协助更好推进工作!教练们在刚开始就可以找到连队里的kol,建立社群助手,分工明确,才能既抽离出自己更好把控大局,也能借助更多人的影响力带动大家,高效又轻松!

    006 用心、用心、用心

    和老铁之间建立信任要用心,要真诚,要主动,要热情,作为管理组一原,要有一颗发现的眼睛,去发现每位老铁的闪光点,然后在大群分享大家的闪光点,引导每个人都主动融入社群,参与活动,认可肯定大家,这对建立彼此信任,学员对社群的感情很重要,因为被人赞美表扬,是每个人的刚需!

    最后,说点老套的话,尽管很老套,但对我而言很重要,很感谢剽悍个人商业进化营给我的这次机会,让我在社群运营方面有了更深入的学习,感谢娜一姐的用心带领,尽管她每天高强度工作,但还是永远那么热情全方位去带领我们,感谢丹丹、守候,再忙再累都在为大家默默付出,你们都不止负责一个社群,但每个都在极致付出,很感动,感谢加仑和lily,虽然都是第一次合作,但都会互相帮助,互相鼓励,极致付出,也感谢二连的老铁们对我们的支持认可,这个七月,不仅收获了五位神战友,也收获了36位宝藏老铁们,一入江湖,一生老铁!

    相关文章

      网友评论

          本文标题:王敬的第二期个人商业进化营运营复盘

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lhyhdctx.html