学习从来都不是轻松的，坚持日复一日地学习更需要毅力，争取明天进步一点点！
四、维护巩固自身利益
C1、提要求
❶与亲密的人：用正面情绪去驱动对方
❷有人送礼：用开心的情绪（对人：你真是有心了；对物：这礼物我刚好需要或我很喜欢）来表达谢意
❸别人的下意识拒绝可能只是回避做决定（即按暂时键）
C2、争权益（眼里有别人才能有自己）
❶ 谈判碰壁：双方用自己不是最在乎的选项，以换取自己很在乎的条件，争取双赢（将大议题拆小，可以帮我们找到很多被忽略的选项，拓展双赢的空间；还要讲究拆解的顺序，先谈对你不重要的小议题，对他做出让步，这样轮到对你比较重要的议题，对方做出让步的可能性就会比较大。）
❷跟商家投诉：要避开“我觉得”和“你怎么”这两种说法，先问对方的标准或规定，将争论焦点锁定在商家的“标准”上；针对标准模糊的，可以先引导对方承认标准
❸帮了对别人来说的大忙：更好的说法是“没什么，下次我也要麻烦你/下次轮到我麻烦你。”减轻对方的压力和亏欠感
C3、拒绝人，掌握主动权
❶被老板加工作量：通过提条件来接受，比如争取授权、预算，人力资源和“时间资源”的置换。
❷被拜托用职业帮忙：用敬业的态度拒绝，如“对不起，因为这是我的专业，所以如果我不认真做，我对不起你；而如果我认真做了，我对不起我的专业。这个忙，我实在没办法随便帮。”
❸被起哄请客：最好的应对是“别当真”，把话当玩笑回应
大家可以去看《好好说话2》哟
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