市区各住宅小区周边摆设各种鱼龙混杂的旧衣回收箱,很多箱子上除了宣传标语、回收流程外,只有一个服务电话、咨询电话,看不出具体投放方,旧衣服的去向也没公示。往往让市民很难判断慈善捐赠真伪,这也一定程度上限制了旧衣回收公益活动的开展和推广;其次箱体污损破旧维护保养不到位,严重影响市容市貌。另一方面,快速淘汰的旧衣服成为一种新的消费垃圾,如何处理废旧衣服成为人们在生活中深感头痛的问题。为了更加科学环保处理回收旧衣物,通过对旧衣物公益回收展开了调研活动,提出加强旧衣物回收管理的建议。
一、基本情况
组织晋江市区范围开展调查问卷,收集合规样本72份,统计分析样本中各项数据发现以下几个主要问题。
1、旧衣物闲置量大。大部分都有五件以上的闲置衣服,占比重较大,占84.72%。同时参与公益的热情高,选择送人和清理方式均在50%以上。
2、二次利用的价值高。闲置衣物较新占比36.11%,可回收占比51.39%,合计可二次利用占比达87.5%。
3、回收箱的设置不规范。回收主体鱼龙混杂真伪难辨,仅以箱体颜色区分就有蓝、粉、黄、绿等,管养不到位、破旧污损、无序摆放等影响市容现象普遍。
4、处理信息不透明。箱体有去向公示的仅18%,捐赠者能获知、跟进的信息很少。
5、线上模式捐赠普及率不高。80%以上调查样不清楚网上捐赠渠道,线上模式有待进一步开发普及。
二、存在问题
1、参与公益的热情与渠道的不完善的矛盾。
随着生活水平的提高,人民衣着类消费支出逐年增加,居民家庭淘汰的各类旧衣物的产生量快速增加,通过问卷与对网络舆情的观察,我们也不难发现大部分市民乐于参与旧衣捐赠的公益活动。但是捐赠的意愿,往往倒在了“最后一公里”。不卫生的捐赠箱、低效的处理、具体流程的不明晰、监管的缺位等等,都打击着热心公益的普通市民的积极性。
2、缺少规范透明的组织与信息公开。
随着对公益事业了解的不断增进,市民们对公益慈善事业的要求也越来越高。以捐赠衣物为例,不再是简单的把衣服一丢了事,市民们迫切地想要了解:由谁组织负责?由谁分拣?运到何处?这些信息在目前是缺位的。
3、舆论宣传不足与负面报道影响。
近年来,各地不断爆出假借公益之名组织捐赠,之后把人们的善心用来攫取经济利益的行为。另一方面,旧衣物公益的宣传并不到位,什么样的衣物符合标准?什么样的衣物是目前紧缺的?具体最近的捐赠点在哪?这些都有待加强。
三、具体建议
1、规范旧衣物回收行为。筛选规范和有影响力德邦公益主体,统一箱体含颜色、公示及认证标识等内容,并按一定原则设置投放位置。箱体附公众号,可关注捐赠衣服的处理信息和监督公益信息。
2、注重资金保障。秉承“以善养善、废物循环再利用”的原则,开拓旧衣物二手市场,不能卖的就拿来制作一些物品,所得盈利反过来投入慈善事业,平衡好公益和盈利的比例,并严格接受政府和社会监督。
3、加强舆论宣传工作。在住宅密集区域,组织开展旧衣物回收公益活动,宣传如何挑选可捐赠的衣物和捐赠前要做什么处理,普及群众对公益行为的辨识度,引导社会参与和监督公益活动。
4、推广线上捐赠新方式。打通捐赠人与受助人之间的“互联网+”渠道,推广支付宝上的蚂蚁森林、蚂蚁庄园等线上捐赠,让公益变得触手可及,简化“最后一公里“问题。
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