我们部门经理每次给员工开会首先强调一个人际关系:我们是一家人,工作上要互相帮助,生活上要友好相处。并做到有礼貌,要求每位员工早上来上班的时候,见面首先打招呼,给别人一个笑脸。
于是我们大多数员工按照经理的要求行动,见了面首先叫“阿姨早!”“靓女早!”“早上好!”连不同一个部门工作的阿姨、靓女、帅哥我都打招呼了。我发现,因为早上一声问候,一个亲切的笑脸,同事之间的关系融洽多了。有时候我们传菜员忙不过来,犹其是星期天,客如云来,座无虚席,服务员会主动帮忙。遇到大厅宴会厅宴席多的晚上,客人离去之后,我们传菜部两位帅哥也会热心的帮助服务员收拾碗筷搞卫生,开开心心的一起干活,谁也不会抱怨辛苦和多干两个字。我在心里很佩服我们经理的管理才华。还有,我们的经理人美嘴甜,走路风风火火,做事干脆利落。
我们传菜部和厨房的早点阿姨不同一个部门,甚至不同一个老板,平时无事可做的时候我喜欢和她们聊天,说些她们听着舒心的好话。善于笼络民心的我得到了她们大多数人的喜欢。有时上八点半的班,早餐的稀饭或炒河粉冻了,我吃不下,但如果我把冻的东西叫厨房阿姨热一下,她们不嫌麻烦主动帮忙。有时候甚至做错事端错早点给客人,厨房的阿姨也不忍心责骂。这就是建立良好人际关系的好处。当然如果人际关系不好,骂你个狗血喷头是司空见惯的事。
这几天天气变化无常,时冷时热,时不时下点小雨又出太阳,我不主意保暖身体一不小心喉咙发炎感冒咳嗽,不得不找医生。乐耘诊所在我家附近,我进去的时候只有一个女医生,有六十多岁了吧,眼角深深的鱼尾纹让我猜想女医生是某医院退休来坐诊的,因为乐耘诊所是个私人小诊所。现在很多退休正规国型级医生发挥余热,自开诊所或坐诊,说白了趁着还有能力多赚钱。
听诊、开药、打吊针,一点小感冒,花费一百多,这是我预料中的结果。心里那个痛!没办法,谁叫你生病。靠多劳多得赚钱的医生没几个不宰病人的,仁者医生极少。
就在护士把吊针针口扎进我手背肌肤的时候,又来了一位女医生,高瘦,三十来岁年纪。诊所只有两张工作台,并放在一起,两位医生面对面坐着。我默默的注视着年轻的医生,她长着一张苦瓜脸,她从穿上白大褂坐到工作台的那一刻起,她一直低头看手机,头不抬眉不扬眼睛不左顾右盼。对于我们这些陌生的病人她不瞄一眼,让我惊讶的是,坐在她对面的老医生也不打招,冷漠得好似面对从未谋面的陌生人。我打了两个多钟头的吊针,不曾看到两位医生说过一句话,那怕眼神对望一次也没有,她们之间的疏离让我纳闷。或许年轻医生是沉默是金的人,平时就不爱说话。又或许同行如敌国,病人少的医生往往会眼红嫉妒病人多的医生。这是我的猜测。后来又陆续来了两个病人都找老医生,年轻医生足足埋头看了两个钟手机一个病人也没有。不管出于什么原因,像那位年轻女医生对自己同事没有一点热情,她会对病人热情吗?会真心为病人着想吗?我想不会。我是病人,如果不是出于无奈,我断然不会找她。
不管从事什么行业,建立良好的人际关系真的很重要。
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