《零售的哲学》
7-Eleven创始人 铃木敏文
市场即战场，我们都认为减少竞争对手才是目的，铃木敏文却告诉我们，不盯着同行也能赢！
一个“误入歧途”的小职员如何当上CEO？
一家小小的便利店，如何造就商业帝国？日本7-Eleven创始人铃木敏文自诉40年经验。
关于零售的一切，尽在本书之中。
今天给各位带来的就是《零售哲学》这本书，有铃木敏文亲手执笔，告诉我们他是如何走向今天，向我们展示了零售的秘密。
作者简介
铃木敏文
世界级企业家，日本7-Eleven创始人。1932年出生于日本长野。1956年毕业于中央大学经济系。1963年为伊藤洋华堂公司的职员，之后历任团联副会长、经济战略会议委员等职。他被日媒成为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大零食集团SEVEN&I 控股公司是全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等于日本GDP的1.25%，可谓富可敌国。
7-Eleven品牌原属于美国南方公司，1991年被铃木敏文所在的伊藤洋华堂购去70%的股份，最终于2005年正式成为日本品牌。
1.勇于打破惯例，勿要人云亦云，甚至不在于权威要求。
满足第一性原理：不断地给客户提高便利和品质。
铃木敏文成功的要诀是：
1.敢于打破常规
2.紧盯客户需求，而不是同行
7-Eleven大热的秘诀
1.密集选址
2.重视研发与供应链
3.与员工的直接沟通
铃木敏文的创举
1.不开大超市，认准便利店
2.采取“小额配送”
3.按温度分类配送
4.4.开设IY BANK
铃木敏文的心法：
1.不做“照稿念”的演讲
2.从来不承诺开店数字
3.多让人们享受便利
4.合作伙伴不许有私人友谊
5.用团队研发产品
6.消费就是心理战
消费心理战的工具
假设、执行、验证、实现单品管理
陷入低谷的企业的共有问题：
1.沉迷于过往的成功经验，永远不愿做出改变
一味地想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
其他重点：
1.滞销的原因只有一个：现在的工作方法已经不适用于当代的时代变化与消费者需求。
2.经营就是要朝令夕改
3.历史上短期流行的东西往往很快消失，比如保龄球馆
4.客户不断变化的需求，是唯一的竞争对手
5.中国人更应该关注零售业
6.企业更应该依靠自身的智慧建立可持续发展的事业
结语
在这个世界上，大概有70%的人会对自己的工作不满，但又因为这是自己的选择，所以依然要咬紧牙关做到最好。这其实就是一个职场人该有的态度。别忘了，今天富可敌国的铃木敏文先生，当初也就是一个“误入歧途”的打工者。
无论成功或是失败，工作就是一个长年累月的自我挑战。事物不可能一成不变，不断自我钻研，不轻易向别人的看法妥协，这就是为今后每一天不断挑战你的工作所作的最好心理准备！
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