20220201 中立听众

一、人为什么保持中立？

无知中立  冷漠中立  犹豫中立

我不知道  我不在乎  我比不出

二、目标是塑造：无中生有

塑造：告知，涉入，比较

无感—>顺从

三、告知

黄执中是不是最好的辩手？不强，很强，谁呀

1.纯粹无知—直接告知

2.略有所知—间接告知

用什么方式知道比知道了什么更重要

四、涉入：如何勾起他人的真是兴趣

创造需求：

这件事，跟我有什么关系

延伸需求：

消费者真正想要的不是电钻，而是墙上的洞

如果这只是手段，那它的真正目的是什么？