还是那句老话,天下没有不赚钱的生意,只有不会赚钱的人。 成功的人永远在行动,在找方法。失败的人,还是在找借口。
今天,跟大家分享一个,修车店的案例。
阿杰,是我的一个朋友,跟我年龄相当,从学校毕业一直到现在,一直在从事汽车维修行业。
刚开始,阿杰做了几年的学徒,由于他很勤奋好学,没过多久,就出师了。后来,就自己盘下来一个汽车修理店。
这些信息,都是我前段时间无意中,去找他保养车的时候,得知的。阿杰的修理店,面积并不大,一共就两个工位,一个喷漆房,一个举升架。隔壁最少还有四家修理店,规模都要比他的大,但是,我发现,只有阿杰的店门口有些车,在排队等着修。
这也引起了,我的好奇。
去的时候,已经接近午饭时间,中午,阿杰就忙里偷闲的,请我在隔壁的饭店里吃饭。
吃饭的时候,我们就讨论到了,他修理店的经营问题。
我说,在这附近最少有五家汽修店,而且规模档次都要比你的好,但是我看只有你的店门口有好几辆车在等着维修,为什么呀?
阿杰说,实际上,在这附近几百米以内,一共有十几家汽修店,这是好事,形成规模了,车主有修车需求的时候,才会往这附近跑。但是,店多了,竞争就会激烈,对吧?
我说,是呀!
阿杰说,我刚开始做的时候,钱不多,也没有客户基础。大点的店面,肯定是做不了的。即便是这个店,我接手的时候,也跟亲戚朋友借了一些钱,装修好,开业以后,手上基本也就没什么钱了。这也是很多,刚开始做汽车修理的同行们普遍都会有的问题!
我说,不仅是汽修行业,其它的行业也是一样的,比如饭店。
阿杰接着说,不说废话了,我的周围你也知道,店多竞争激烈,而且其它的店经营的时间都比较长,有自己的客户基础。我刚开业没钱,没人,没客户,怎么办呢?
阿杰笑笑说,很简单,我开业到现在这一年多时间,基本就没有做过广告,宣传单,套路很简单,就是把微信用好!!
我说,具体讲讲。
阿杰说,废话不说了,就说重点吧,别的汽修厂还有卖车买车的行业,宣传方式一般就是,给车主,发停车卡。
所以现在大部分的车内,都会放置一个停车卡,车主的联系方式,就写在上边,对吧?而且手机号码,往往也是微信号码,对吧?
我的做法就是,每天上下班的时候,在路上,饭店门口,酒店停车场,附近小区里,大型超市门口等等,去添加车主的微信号。
我给自己定的目标是,每天加20个车主微信,我的经验是,加20个,最少会通过8个左右。这样,我前两个月基本上就添加了,500个车主微信,而且,准客户很多,第一,他们肯定都是有车的人。第二,有很多人都在这附近居住(尤其是在小区里加的)。
阿杰继续说,当然了,光加微信也没有用的,像微信这么好的工具,我们一定要利用好的。
我说,那你是怎么利用的呢?
阿杰说,首先,我的微信名字是《您身边的汽修专家》这样的话,客户一看就知道我是干啥的了。然后,我的头像是,我穿着维修工服现在我店门口拍摄的。这样的话,就进一步的给客户一个更直观的印象。
然后呢,我就整天在朋友圈里,分享一些,关于汽车的保养以及维修技巧,这些都是我的实战经验,还有我会爆料一些行业内幕,告诉客户,在维修汽车的时候,如何避免上当受骗,也尽量举一些真实的案例。
我说,这样做,客户就会对你产生信任感。
阿杰说,对!因为我分享的都是一些简单实用的东西。车主一般都不会抵触的。后来呢,就开始不断的有车主问我一些汽车保养方面的问题,我一概是有问必答,而且在回答的时候,像一般的小问题,我都会跟客户说,有时间了,你就过来一下,我免费帮您弄一下就行了。
等客户来了以后,无论大小问题,只要不涉及更换零部件的,就是一分钱不收,给也不要(为什么?自己想)。等第一次服务结束以后,我给客户的印象会有两个,第一,专业。第二,讲信用。
你看,这就是我生意比别人好的原因。
后来,阿杰又继续跟我说了很多,都是一些很核心,很实用的技巧。如果哪位朋友正好也是做汽修生意的,咨询我,我会通通免费告诉您的!
最后,我还是想说,任何生意,都能赚钱,不赚钱,是你没有用心去做!用心了,就赚了!
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