我们经常在现场发现问题,也组织分析改进,但是下一次在另外的地方又有可能出现类似问题,为什么会有这种情况重复出现,到底是什么原因呢?
我们常说,要举一反三,其实说的就是这样的事,就是说我们在发现问题的时候,不仅要把现有发现的问题及时处理,还要有分析原因,找到问题根源,并且能够通过这样的一个事件去展开分析,看看是否还有其他地方,是否还有类似的问题,需要一起纠正。
所以,我们的管理不仅需要举一反三,也需要融会贯通。也就是说,管理是需要联想的,因为每一个事件都不是孤立的,一个问题的背后一定有多个因素,我们要去逐一分析到底是哪些因素导致问题,又到底哪一个因素是关键的因素,只有找到根源原因,只有找到和该问题相关联的问题,我们才能一次性改进,从而避免问题的再次发生。
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