恰好四月底,有做直销的朋友,给我推荐美乐家的环保超市,让我成为他的电话中学到一些关于销售功课。
做得好的地方:
1.不断强调卖点
日用品都会用,只是换一家超实用而已;
东西齐全,例如化妆品,牙膏等;
绿色环保。
2.打感情牌,说是抱着孩子在跟我打电话。
3.紧迫感,让人快速做决定。
4.有直接问我有没有创业的想法。
值得思考的点:
1.销售的动机到底是什么?
分享抑或牟利。如果脱离初心,对方也很能敏锐的觉察到你强烈的推销意味,自然心生抗拒。有时候就是需要抛一些问题去培养对方的好奇心,和培养对方的内在动机。
2.当有异议时,不是着急解决,而是认同,你还有哪些顾虑呢?对于对方的异议,要理解冰山原理,不着急反驳,先认可接受,在询问对方还有哪些想法,等对方讲出真实的想法后,或者等对方真正讲完后,再来处理。
当对方的异议或者观点,不是着急去反驳,可以用feel,felt,found来回应异议,表达同理,说出对方的疑虑,同时告知其他人也有类似的感受,甚至更强烈,藉由第三方的口说出新的发现。
3.紧迫感不用刻意去讲,需要不经意地去说。
有时候需要去培养对方的紧迫感,抛一些问题让对方去思考,或者说一些利弊让对方去思考,不要帮对方去做决定,尤其是事关重大的选择,或者涉及到太多金钱方面的事项,让对方考虑清楚后再做自己做决定。
4.直销发展人头的模式有待商榷,如果是好的东西,我自己可以去考察,再用也OK,作为代理人不要去主动推销,但是可以被动受托。
直销有一点不好的就是用老板的梦来降低自己的成本,例如不给员工正式的编制,没有缴纳五险一金,把所有的风险和责任都过渡给了下面的直销代理人,这一点我觉得是可以好好想一想值不值得去做这样的事情。
私下有观察到直销活跃最多的地方就是关于财富,健康,成功相关的,如何能从骗局的直销中清醒出来,唯一的办法就是不再物质主义,说白一点就是不贪,当自己不贪的时候,自己就能客观的清醒地看待直销的形式和产品。
小心物质主义,进而失去了把事情做好的心,变得浮躁和急功近利。
从一通电话电话中看见的内容,后续还会继续去深入思考,自己在跟他人沟通过程中,有没有犯这样的一些毛病。写出来是为了提醒自己。.
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