吵架不可怕,吵架的方式错了才可怕

2019/5/3M 读书打卡

书名：蔡康永的201节情商课

作者：蔡康永

章节：084 吵架不可怕,吵架的方式错了才可怕

书摘心得：

其实每个人的表达,他想传达的信息都是体现在两个维度中的,一个是文字内容,就是他说了什么,二是表达的方法。而我们呢,时常是不能兼顾两者的。要么是注意到内容、而忽略了表达方式;要么是只注意了表达的态度,而忘记了他的话语中的文字信息是什么。

我们日常沟通中,习惯了去理解、提炼对方发言的要点,然后自己消化。这个过程中,一定会把对方部分信息抛弃掉,然后去翻译成自己习惯的语言。

但是呢,其实很多时候我们在发言时,需要的并不是对方的建议,而是希望对方能和我们感同身受。这时候,你要做的,还真是简简单单地重复就好。不要担心这会被看成是没有诚意,相反的,你很可能,会被当成真正的知心好友。

给大家示范一下这个镜像沟通法。比如你听到朋友说: "我加班好累啊,而且还遇到这么奇葩的同事,每天都要撕遇。"这时候,你就不用提什么建议,只要回答说: "你说加班好累,还有个奇葩的同事,天天要撕逼。就足够了!

心理学家根据大量的案例总结说,判断一个吵架是好是坏,并不依据吵架发生时,双方的感受;而应该看争吵结束后,对双方的影响。具体来讲,有两个很容易忽视的维度。

第一个,双方有没有多了解一些新的资讯。是纯粹的情绪发泄呢,还是顺带着让对方,多了解自己的处境?

第二个,吵架之后,你的影响力有没有变得更强?比如虽然吵得很凶,但是反而让对方心里服气了,那这也可以算是好的吵架。

好,具体怎么应用呢?怎么才能学会好好吵架呢?

首先,多说“我、少说你”。比如,与其说"你太懒了",不如说我觉得很累,不想洗碗”,与其说你怎么那么喜欢控制别人"?不如说我觉得自己被管的太严了"。

为什么这么做?想一想,刚才提了，吵架时要给对方新的讯息。

其次,第二个小方法,吵架时,暂停两秒再回应。相信我,你直接打断对方、或者立刻反驳,其实并不会让你显得更强大。相反,耐着性子让对方把话说完,反而能够体现出你的大气;而且非常有助于你来控制吵架的节奏。