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2019-06-24

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作者: 看是帅气的昵称 | 来源:发表于2019-06-24 17:32 被阅读0次


【To G设计赋能】重塑政务服务体验设计初探:粤省事小程序设计总结

在本次实践中,设计团队探讨了基于互联网的设计理念与传统政务服务的结合模式,为推进“数广”产品体系中各模块的设计工作,整体重塑广东电子政务服务的远期目标积累了重要经验。

粤省事小程序是一个基于移动端的聚合式政务服务平台,作为一个平台型产品,它集成了广东省各地市、各部门的多项民生、政务类服务内容。同时,它也承担着对不同政府部门、合作开发商、公众用户等多个相关主体的利益串联。

数字广东公司(由广东省政府发起并领导,腾讯及三大运营商共建)是粤省事小程序的幕后建设统筹单位,“数广”体验设计团队(主要由来自腾讯的设计师组成)通过体系化的工作方法,在项目复杂、工期紧张的背景下,完成了对粤省事小程序的体验框架搭建。

在这次实践中,设计团队探讨了基于互联网的设计理念与传统政务服务的结合模式,为推进“数广”产品体系中各模块的设计工作,整体重塑广东电子政务服务的远期目标积累了重要经验。

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