相信很多人和我一样,懵懵懂懂地就建了社群,至于社群是什么, 社群分为哪些,都不太清楚。但没关系,人往往是在做了之后才发现问题,发现问题才是提升自己的好时机。希望后来者看到我这篇文章的时候能够对你有所指引,在社群运营的这条路上能少走弯路。
社群可以按几下三大版块进行分类:
一.社群需求分类 二.社群用户关系分类 三.社群管理分类
我们先说说第一版块.
一.社群需求分类
1.文化、共同认可的长期目标和价值观
2.情感、 炫耀/寻找共鸣
3.理性 问答求助、 分享知识 、管理和储备/维持关系
二.社群用户关系分类
社群的用户关系着社群的活跃度。
关系 vs 事件
熟人 vs 陌生人
互动 vs 浏览
三.社群管理分类
强运营
强运营是指社群运营者努力制造一系列话题和活动,鼓励和吸引成员来参与,或者规定一系列强力的规则,让每个成员都遵守,以壮大贡献内容和互动的人群。需要一个强大的运营团队,并花大量时间投入运营,并通过自己的运营对用户产生很大影响的策略就是强运营。有严密的规则及制度.比如学校等。
强运营需要投入很大的精力和成本。
弱运营
弱运营的实质是充分利用各种特性、机制与基础需求,并将其融入产品的各项设计中,让用户自发地行动起来,自发地寻找结果。通过提供合适的产品,产品中融入了一些机制,让用户围绕着这些机制自动运行起来。一般是用户规模比较大了以后比较自由的运营模式, 不需要投入很多精力和成本, 比如百度的贴吧, 兴趣社群都属于弱运营。
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