听到:
说的内容无法洞察对方真心
要过多探索,挖掘,现象背后的原因,提升自己的能力!
聆听要感知到他的背后的心酸,表达出来,拥抱他,亲近他,找到真问题!
1.顾问是帮助
教练是支持。
情商高销售能力一定强!
2.区分
学习教练能力,对人性的了解、对情商会有所提升。
同情和关心:
同情--是以对方为弱者,当对方遇到困难时,怜悯的关爱;
关心--无论对方好坏都可以去分担对方喜悦和悲伤。帮助和协助:
帮助--焦点在我;
帮助是我为焦点,帮助他人,在人力,物力,资源给予他人支持
协助--焦点在对方。
协助是他人为焦点,他人缺什么我们补什么,配合他人!
区分的目的:
1、找到可能性
2,看得自己信念的盲点
3、协助对方提高对自己的认识--不以过去
的经验、标准、看法来看待别人和事情
4、协助对方清晰对自己的位置--家庭角色错位
5、支持对方有的善的心态。
--去往好的方向发生的心态
收获和行动:
学会聆听,区分,提问,关心,不仅帮伙伴辨清盲点,对待自己捋不清的问题,也可以通过区分自己的盲点和问题所在,遇见更好的自己,也给家人和朋友更舒服的感受。
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