握手
行握手礼时,应距离对方一步左右,上身稍向前倾,一脚稍迈向前一点,伸出右手,四指并齐,拇指张开与对方握手。手要上下略用力摆动,然后松开对方的手。年轻者对年长者、身份低者向身份高者施行握手礼时,则应稍稍欠身表示态度谦恭,用双手握住对方的手,以示尊敬。
注意不要轻握男人的手指或是将女士的手握痛了,也不要骑在自行车上或在公交汽车上与人握手。
伸手也有前后顺序。如果说介绍双方时,先介绍地位低的,地位高的人先伸手;男士和女士握手,女士先伸手;长辈和晚辈握手,长辈先伸手;上级和下级握手,上级先伸手。如果客人和主人握手,客人到来时,一般主人先伸手,表示欢迎;而客人离开的时候,一般是客人先伸手,是让主人留步。
关于接名片
当你接受他人名片时也要注意自己的形象。接名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”或“能得到您的名片十分荣幸”,如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句“久仰大名”之类的赞美之词。接过别人的名片一定要先仔细看一下,名片看过之后(边看边读出声音来,效果也不错),然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是很失礼的表现。
交换名片也要按一定次序。一般情况下双方交换名片时是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当面前的交往对象不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大的人,如分不清职务高低和年龄大小时,则可依照座次递名片,应给对方在场的人每人一张,不要让别人认为你厚此薄彼。如果自己这一方人较多,则让地位高者先向对方递送名片。另外,千万不要用名片盒发名片,这样会让人们认为你不注重自己的内在价值,以为你的名片发不出去。
笑
发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人。不要吝惜你的笑容,它是打开心扉的一把钥匙,令你在最短的时间内与客户建立良好的关系,使他们乐意接纳你。
一个人的面部表情亲切、温和、洋溢着笑意,远比穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意,也更容易受人欢迎。
与人交往时,举手投足间尽显优雅,时刻记得微笑,它们像阳光,会送你一路希望。
网友评论