“业务流程管理”是企业科技化发展的必经之路，60年代起源的“管理信息化”，很长一段时间只有大规模的公司才能负担得起称得上“BPM”的软件，来对企业进行流程化管理。但是，不论公司的规模大小，都希望自己的运营流程保持稳定，并使其更容易拓展新业务和企业的精细化运营。

在过去的30年中，业务流程管理（BusinessProcessManagement，BPM）已经从简单的工作流系统发展为一系列辅助业务的产品和工具。与任何流行的业务概念一样，BPM对许多不同的人来说意义各不相同。但更主要的，BPM是一个应用系统化流程重新设计和使用自动化工具来提高特定、可重复的业务流程的系统。

但是，如果不懂得编程（代码），使用早期的BPM简直是难如登天。想要优化业务流程的公司需要花费大量的钱不断的让外包公司“二次开发”，或者花费大量时间去等待自己的IT团队研发出匹配业务的系统。直到无代码的BPM到来才打破僵局。

今天典型的BPM产品的目标是提供一种工具，使公司能够快速、高效地实施BPM解决方案，而无需定制编程。为了在这些目标中取得成功，BPM产品将产品定位到的BPM市场的特定细分或维度。有了足够的定制，任何工具都可以作为任何一类BPM解决方案的基础。

在近几年中，许多BPM产品转向特别的、低容量的BPM应用程序。这些应用程序的特点是：独立的收件箱、用户可选择工作的简单浏览类型接口。由于项目数量有限，典型用户可以轻松浏览当前分配的工作列表。用户界面相当简单，与内部自定义系统的交互也很有限。无代码BPM就是其中的典型。

这种类型的BPM系统也符合许多人对自动化BPM的初始概念。也就是说，一个系统为每个人提供一个个人界面，一种可以查看各自工作项并对其进行操作的系统。这是一个非常适合知识型员工的系统，在该系统中，较少强调工作的标准化，更多强调灵活性。BPM解决方案的意义并不意味着去改造企业，而是轻松快速地迎合企业的环境构建符合业务的流程，提高企业效率。

无代码BPM之于企业

无代码平台对IT部门以及公司决策人有着无法抵御的吸引力。IT团队经常接收到不同复杂程度的需求。无代码平台可以使原本极其复杂的问题变得无比简单。当企业业务部门可以按照他们自己的要求十分简便地使用信息化系统时，他们的心情也将十分愉快。用户只需要在平台上进行组件拖拽，就可以在“无码平台“上随意搭建自己的应用，不需要一行一行地敲代码。软件负责技术只需处理并且报告异常，担任协助处理，而非从0开始开发业务员们需要的随时可能变化的系统。

公司利用无代码平台来“搭建”系统，可以节省金钱、时间，同时还可以很大程度上提高工作效率。这也是云服务发展到如今，企业共同的需求之一。

无代码 BPM的优势

1. 节省资金

使用无代码BPM，企业可能一年只需要在软件上花费几千块。在无代码BPM出现之前，增加或更改流程，都需要在员工在软件上花费大量的资金和精力。传统的BPM软件，一旦遇上企业业务变动，技术人员需要根据具体需求从零开始一点一点搭建新的流程应用系统。如今无代码BPM可以很大程度上节省公司的开支，也在一定程度上节省了人力资源的消耗。

2. 促进业务拓展

业务人员使用无代码平台创建应用，能够更好的了解业务，并将业务流程应用到系统当中。这样的系统可以给想努力改进业务流程和深入了解企业业务的人赋能。

3. 提升效率

一个需求给到IT部门，需要花费很长时间才能实现，所以在应用开发出来之前业务部门只能被迫使用之前的系统。无代码平台很大的特点就是“及时性”，需要的时候可以直接搭建，很大程度上提升了办事效率，可以将更多的注意力放到业务本身。

如何选择无代码BPM

1. 是否可以免费试用

免费试用可以让企业更好地了解到产品是否适合自己，帮助企业决策。

2. 是否需要员工培训

所选择的无代码应该是日益上手的，无需花费企业太多精力额外给员工进行培训。

3. 是否支持员工协同使用

4. 是否支持云服务

如果文件、数据可以储存在云盘上，企业将省去很多步骤，也不需要担心文件会损坏丢失。目前的云服务其实比本地服务安全很多。

5. 是否会持续更新

可以跟随公司业务发展而发展，持续更新提高其服务能力。

无代码BPM平台推荐

Salesforce：集成平台

Salesforce是通用云托管低代码应用程序开发平台的最大供应商之一。 Lightning Platform锚定了这个低代码客户群，并包含了Heroku和Salesforce DX等工具以及与代码编制人员的合作伙伴关系(连续交付工具供应商)。Salesforce的移动低代码平台可帮助客户扩展由供应商的软件即服务(SaaS)CRM应用程序管理的客户数据，同时将其与其他记录系统的数据混合并汇总。

优势——

Salesforce对于集成多方平台的关注凸显了成果；

以前的Force.com陈述性平台（现在称为Lightning平台）和Heroku PaaS平台提供了许多服务；

仍然是Salesforce的Sales和Service Cloud客户的最佳选择；

数据和内容管理、认证和访问管理、平台管理以及基于事件的应用等方面的强大功能将产品价值确立为独立的开发平台；

Salesforce强大的合作伙伴名单和众多的安全认证也是强项。

劣势——

Lightning Platform的流程自动化、移动端和用户体验工具并不领先；

客户反馈必须使用代码来满足他们的集成和报表需求；

开发流程支持和应用更改管理也需要代码完成；

功能较少；

供应商为应用提供单一部署模式，而其中不包括私有化部署。

雀书

雀书连接型智能BPM工作流引擎的六大特征：

1. 拖曳式流程设计器，低门槛快速构建流程，业务快速响应；

2. 遵循BPMN2.0规则，为流程设计师提供更多的便捷；

3. 强大的表单设计器，让流程表单设计更灵活、高效；

4. 内置智能报表工具，用户创建详细的图表和报告更方便；

5. 第三方应用集成器，保障跨平台融合，无缝集成外部系统，提供更全面自动化流程；

6. 安全性与流程监控工具，数据权限多维设置，让企业运营改善与优化有保障。

优势——

无代码开发，应用搭建迅速易操作，非技术人员也能快速上手；

同时支持与外部系统多端集成；

标准版功能齐全，且价格不高，此外支持私有化部署和私有云部署；

可视化审批流，流程自动化。

劣势——

新势力品牌，低调、较少人了解；

有些复杂的功能组件尚在开发中，值得庆幸的是开发速度还可以，并且对于体验用户的建议都能快速改进；

数据分析这一块的功能目前比较弱。

Bpm’online（creation 造物）

bpm’online的解决方案bpm’online studio 帮助企业利用智能技术，使用户能将耗时的操作进行自动化。Bpm’online studio是智能BPM和低代码平台，提供开箱即用的解决方案和模板，允许中型企业和大型企业轻松管理和优化其业务流程。Bpm’online studio拥有一个完整的BPM套件；它允许公司测试，改进并保持对其运营的控制，并将其调整到修改的业务环境。它具有基于云和过程驱动的、端到端的CRM，用于营销、销售和服务自动化。BPM’Online获得了多个奖项，并得到了关键行业分析师的广泛认可。目前，超过6500名客户使用Bpm’online的产品。

2019年，Bpm’online 更名为creation，中文名“造物”。

IBM BPM

IBM BPM产品由以下几部分构成：

Process Center

Process Server

Process Designer

Integration Designer

IBM BPM 在7.5 中集成了面向业务人员的WebSphere Lombardi 和面向IT人员的WebSphere Process Server，包括了基于BPMN的流程设计器Process Designer和基于BPEL的Integration Designer。

在构造表单时，IBM BPM支持两种方式：基于Coach的表单；基于外部页面的表单，这是通过URL的方式来实现的，因此极大丰富了该部分的扩展性。

IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式，以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模，流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作，对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署，也可在云端配置，并支持移动设备。不过，将业务流程管理解决方案迁移到 IBM® Business Process Manager (BPM) on Cloud，需要考虑的因素较多。IBM BPM的产品支持服务昂贵，大多中小企业难以负担；操作较为复杂，需要专业的技术人员介入且学习成本较高；不是一个完整的平台，没有套件，ESB解决方案较弱。