我不是药神，我是会写文章的客服！

      7月17日下午西海岸战区的伙伴们在青岛新康生物科技有限公司举行了关于客服话术及客户定位的分享交流会，以及小伙伴在济南参加学习的心得体会。

我不是药神，我是会写文章的客服！

      首先，作为西海岸战区的总司令——范总，强调了战区纪律，鼓舞了战区士气，让每一位小伙伴都能真正的“动起来”，真正的参与其中。

      本次会议主要是围绕客服这个岗位展开的。一个优秀的客服，可以说掌握着一个公司的命脉，尤其是对于单纯的线上业务公司。客服是否有责任心，是否有专业的知识储备，是否有一定的销售技巧，是这个客户是否能要到联系方式，是否能最后成交的关键。小伙伴们也详细的跟我们介绍了她作为客服的日常工作，很具体，又易懂。为她们对本次会议的精心准备，点一个赞！让我们清楚的认识到，有一个好客服，真的很重要！

我不是药神，我是会写文章的客服！

      接下来，由我给大家分享了济南学习之旅的心得体会，以及学到的一些有用的知识点，主要是关于如何7-10分钟就可以写出一篇高素质的seo文案。果然，文章是永远也写不完的，一个标题，可以围绕好多个维度角度来撰写，彻底打开了我们的思路，让我们不再觉得写文章，是一件头痛的事情。当然，这也得益于一个新软件——讯飞输入法，它可以随时随地的就能写文章，语音输入，智能识别，还可以识别方言呢！看来，有一个好工具，一个好方法，可以迅速提高我们的工作效率！

     

我不是药神，我是会写文章的客服！

      我经常说，每一次学习，都有每一次的收获。真的，对于我而言，真的是这样。或许一次学习你能真正吸收的不是很多，但是你能学到一点之前不了解的事情或者弄懂一点之前不懂的问题，就算是收获，收获没有大小之分，只要你觉得有收获，那么就是真的有收获！

      加油！未来的每一天！