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辉煌大联考总结

辉煌大联考总结

作者: DukeZhang | 来源:发表于2017-03-02 12:55 被阅读15次

    本次辉煌大联考预定12月23-24日进行,云校这边真正开始准备是在12月12日,距离联考开始还有2周时间。

    前期的准备工作基本都是辉煌那边做的,包括宣传联考,邀请学校报名等,他们的业务人员也深入了每个报名学校,指导怎样填写学号等。12号,周一,我开始被叫进人称联考指挥部的会议室,从此开始了我的一周联考准备工作。

    我的主要职责是:

    撰写扫描答题卡与网上阅卷的操作手册并录制操作视频;

    建立qq群并运营各参加网上阅卷学校老师;

    以及搜集学校提交的表格信息并及时反馈给学校。

    撰写扫描+阅卷的文档是12号之前的事情,中间修改了四五遍,都是一些细节问题做得不够完美,例如文档没有侧重点,没有把读者当成傻瓜,忽略了一些重要的点等。

    主要说一下后面两件事情,即qq群和核对表格信息。

    我刚开始的做法:

    1、简直一团乱麻,邀请完老师加qq群后就不管了,而且加群还不需要验证,导致了一些无关人员也进了群里。回答老师的问题也感觉有些有些无力,毕竟信息量太大,简直有被轰炸的感觉。

    2、对于有多少老师没有加群都没有一个统计,更没有挨个打电话邀请加群。

    3、邮箱接收学校发过来的表格信息也很乱。刚开始我甚至都没有用foxmail,而是直接在网页上登录邮箱,结果时间久了就不知道哪些学校我处理过,哪些没有,很乱,这种情况只有在用了foxmail之后才有改善。

    4、对老师提交表格的日期说的很含糊,只是说这两天是不行的,需要说一个具体截止日期,如本周五(12月16日)晚9点,这样才会给老师紧迫感。

    正确的做事思路:

    1、建立qq群,找同事一起分配任务,大家一起邀请老师加群,并落实责任到个人,确保每个人邀请的老师都顺利进群,没有进的挨个打电话;

    2、把一些共性的问答放到群文件里面,减少回答问题时间,如这次关于学籍号、手机号就有很多老师问,一个个回答缺失很耗时间,用一对多的群文件确实能减轻很大的负担;

    3、除了在群里统一通知老师要在一个截止日期前将表格发到同意邮箱外,还要挨个通知每个学校的负责老师,因为不一定每个老师都能看到群里的通知消息,通知的时候要给截止日期,这样才有压迫感,不然有些老师会一直拖着;

    4、老师邮件发过来了,先核对表格是否有问题,做一张大表,每检查一个学校都要有所记录,可用不同颜色背景色表示。如A学校教师基本信息表格没问题,就标记黄色,学生信息表格有问题,就标记红色,总之所有的操作都要有所记录,不然时间长了就容易乱,后面会做很多无用功;

    5、在qq群不太活跃的时候可以尝试拆分表格,有问题及时与leader联系,将问题扼杀在摇篮里,将效率提高到最大;

    6、对于表格有问题的学校要及时反馈消息,并提醒截止日期;

    7、挨个qq或邮件催促尚未发表格的学校发送表格,并给出截止日期。

    对比一下,我从一团乱麻到开始理清思路共花了整整一周时间才把大部分学校表格确认完,如果按照正确的做事思路可能3天时间就能把所有学校表格信息确认完成,这就是做事方法不对所带来的时间损失,以后做这类项目再也不能再犯了。

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