每天下班后必得打交道的地方是菜市场,打交道久了,渐渐形成相对固定的买菜摊点。其中的一家,让我印象最为深刻。在市场上,虽说我是“上帝”,但我一直不敢以“上帝”的心态自居,总以平和的态度向摊主询问菜价、挑选菜种,但就是有那么一些摊主,老喜欢摆着一张臭脸迎接他们的“上帝”,让“上帝”们心里极不舒服,久而久之,“上帝”们也不喜欢关顾他们了。而这一家,据我观察,从未有过这样的态度,从未啊。
摊主五十岁上下,一米六左右,黑瘦黑瘦的,脸上总是洋溢着温和的笑容。他的菜摊,蔬菜品种丰富、新鲜多样,而且总有几种其他菜摊没有的特色菜。各种各样的菜都他被码的整整齐齐,各归各位,卖相极好。
有顾客时,他热情地与顾客打着招呼,询问要买的品种及数量,手起称落,该付的价钱也就脱口而出。五毛以下的零头是不会跟你要的,五毛以上的零头他会再添菜凑足整数,还再送你两个辣椒或是一些香菜,更重要的是他不会缺斤短两,让顾客乘兴而来心满意足而归。
没顾客时,他就哼着小调整理各种被顾客弄乱的菜,打来井水冲冲洗洗,让菜保持着最佳的卖相;或者只是安静的坐着,带着温暖的笑容等待顾客的到来。但是这样的时候比较少,因为他的生意一直都是出奇的好。当然,摊主有这样的态度,生意怎么会差呢?
本分、认真、热情、实诚,当然能够收获好生意。做生意的态度,其实就是做人的态度。
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