网易云音乐产品分析

【摘要】为了锻炼自身的思维能力，也是更好的了解产品，为以后设计做辅助性的决策，对网易云音乐及QQ进行对比分析，主要从市场规模、产品战略层、功能范围、产品结构、架构层、表现出等方便分析对比，最后结合分析以及行业发展趋势为竞品的后续迭代方向提出自己的些许建议。

选择的理由：网易云音乐起步完，但是发展迅速，是音乐APP的后起之秀；

                      QQ音乐起步于PC端，多年的用户沉淀及海量曲库，都是QQ音乐的绝对优势，也是腾讯系音                       乐APP的代表之一，也是首个宣布盈利的音乐APP。

分析环境：苹果6

APP版本：网易云音乐3.35

                  QQ音乐3.25

一、需求分析

随着智能手机硬件的长足进步和移动网络的改善，互联网用户规模正在的不断扩大，市场规模也高速增长，用户使用产品需求及场景多样化，音乐类应用类型分布也呈现多元化。

从政策环境上说，国家相关管理政策推进了对音乐版权及内容等音乐行业问题的重视，促使了行业良性发展。

从经济环境上说，中国步入消费升级时代，服务型娱乐潜力巨大，全球数字音乐超实体音乐市场，流媒体增长迅速，尚有大量用户随着网络设备，娱乐消费需求将被释放。

从用户使用场景层面来说，用户使用音乐在生活场景中无处不在。

从需求层面来说，主要是放松、表达情绪、获取情感体验，分为发现音乐、分享音乐、整理音乐、消费音乐等。

从技术环境来说，网络速度不断提升，智能终端普及，音频传输   技术走上成熟，AR及VR技术日益成熟，有助于音乐行业新玩法的尝试。

二、市场分析

2.1中国音乐行业市场规模

随着国家管理政策的落地及我国互联网和移动互联网的高速发展，音乐行业正从传统黑胶唱片时代走到了以互联网音乐为主的数字音乐时代，从易观发布的数据上可以看出，中国音乐行业市场规模呈稳定发展趋势，截止2015年音乐产业市场规模已达3018.2亿，随着智能手机的普及及云服务的扩展，以智能设备为载体的覆盖多元化数字音乐领域，截止2015年数字音乐占到音乐行业的74.9%。

2.2中国移动音乐用户规模

据相关数据显示截至 2016 年，中国网民规模达 8.3 亿，手机网民规模超 7 亿，移动音乐应用月活跃用户规模达超5亿人，随着移动互联网用户规模稳定增长，移动音乐用户呈小幅度增长。

   随着移动互联网用户人口红利的褪去和PC端用户基础的全面过渡，在线音乐产品在用户量上有大的突破已经很难，而在庞大的用户基础上探寻新的业务增长点是在线音乐行业共同面临的课题，其中商业模式上的探索无非是一条必经之路。

2.3中国移动音乐应用占比

  据相关数据显示2017年第2季度，排名前四的分别为【酷狗音乐】、【QQ音乐】、【酷我音乐】、【网易云音乐】，腾讯旗下的三款音乐软件仍已高活跃度居于前三，对比2016年第四季度及2017年第二季度，移动音乐活跃用户正在保持稳定增长，网易音乐作为新起音乐平台，继续保持追赶的趋势。

从传统音乐平台到互联网音乐平台，当前中国移动音乐平台厂商之间的竞争也渐渐上升为产业生态竞争，合并重组、资本介入以及音乐产业的生态化扩展都为移动音乐平台厂商提供了更多的可能性，对当前中国移动音乐行业而言，国家管理政策收紧一方面带来了市场竞争的马太效应，另一方面，政策收紧也带来了健康有序的产业秩序并倒逼从业厂商积极探索可行的音乐变现模式，展望未来，伴随泛娱乐化的发展前景，在线音乐平台会围绕音乐本身做出更多尝试。

三、用户分析

3.1用户行为分析

从用户行为上来说，用户可以在路上、公交车、地铁上，在晚上睡前，早上醒后，在吃饭时，在上班休息过程中等日常任何场景来使音乐，从艾瑞发布的《中国在线音乐用户洞察报告》显示，听音乐已经成为了用户生活不可分割的一部分，音乐APP对于用户来说是高频高粘度性的应用产品。

但随着互联网视听娱乐形式的多元化，例如长视频、直播、短视频、直播答题、音频等音乐娱乐形式，用户的听音乐的时间也渐渐被严重挤压，移动音乐APP也需要面临这类竞争对手做出更多的创新，去打破用户心中认知，这不仅仅只是一款音乐播放器。

3.2付费用户分析

从艾瑞发布的《中国在线音乐用户洞察报告》显示，30岁以下用户占到整体用户的58.5%，在线音乐的用户偏年轻化，且学历较高，男性的比例近60%，主要分布在华东华北地区，这些用户特征也正和新中产用户特征吻合，和普通用户相比，付费用户个人爱好也较为丰富多彩，且这些人群为兴趣爱好付费意愿也更强。

用户对版权意识的逐渐提高，为音乐健康发展奠定了很好的基础，用户正在培养付费享受的习惯。

3.3用户偏好分析

从艾瑞发布的《中国在线音乐用户洞察报告》显示，不同年龄段用户对音乐类型的偏好不同，也体现出了时代对其音乐偏好影响，流行音乐、轻音乐、电影原声是目前用户最喜欢的音乐类型，这与年轻人的喜欢更加丰富和听歌使用场景有关。

四、战略差异

对比网易云音乐及QQ音乐在战略上的差异，主要从产品定位、商业模式两个细分点进行对比。

对比分析可以看出，与用户基数及曲库相差较大的QQ音乐相比，网易云音乐的目标人群主要是年轻人，从上面的音乐行业的用户分析也可以看出，网易定义的目标人群正是音乐行业的消费主力军，也正是抓住了这一批年轻人，为网易云音乐的快速发展和商业变现奠定了基础。

从商业模式及音乐行业核心点对比分析如下：

随着社会适应视听娱乐多元化发展，QQ音乐也在扩展音乐生态圈，听歌、唱歌、分享歌曲等多种音乐交互玩法，吸引了用户也增加了用户黏度，QQ音乐以多年用户沉淀、海量曲库及腾讯资源优势为商业模式提供了多种方式，这也是与其他公司、音乐人、媒体等合作的强大优势，这是网易云音乐无法比拟的。

五、产品核心功能及架构对比

下图为网易云音乐和QQ音乐的功能对比，网易的核心功能是歌单、私人FM、评论，网易的个性推荐功能可以通过用户平时喜欢的音乐中能分析出用户的听歌偏好，为用户推荐他们喜欢的音乐，私人FM也可以通过用户喜欢和不喜欢的音乐来更加准确的推送，网易积累的歌单和评论也是网易的核心功能之一，与用户产情感生互的核心。

QQ音乐的核心功能是自身积累的强大曲库和多元化玩法，QQ的资源优势与当红艺人和节目、音乐公司签约有强大优势，热门音乐，现场音乐节目是网易云音乐不能比的，凭借腾讯品牌优势及多元化互联，也是QQ音乐吸粉的利器，QQ音乐丰富的玩法和海量曲库，满足大部分的对音乐的需求。

网易云音乐手机端产品结构，主要分为【发现音乐】、【我的音乐】、【朋友】、【账号】四个大模块，【发现音乐】模块又分为音乐、视频、电台三个子模块，音乐则是主要模块，通过推荐、私人FM、电台等多个维度来满足用户对音乐的需求，【我的音乐】则是用户可以管理个人音乐的模块，【朋友】是用户分享区域，内容产生地，【账号】是个人账号及系统设置模块。产品结构清晰，层次分明，从结构上看网易将【朋友】提取出来，单独作为了一个大模块，突出用户产生的内容，是一款音乐+社交的APP。

QQ音乐手机端产品结构，采用了抽屉式导航设计模式，抽屉导航是QQ音乐功能设置及系统设置模块，主内容是【我的】、【音乐馆】、【发现】三个大模块，【音乐馆】用户可以通过歌手、歌词、歌单多维度来搜索自己想要的音乐，展示歌手、歌单、独家发送、数字专辑、电台等多维度内容来满足用户对音乐的需求，【我的】则是用户可以管理个人音乐的模块，【发现】是用户分享区域，内容产生地，底部是音乐操作栏，从内容上看，结构清晰层次分明，强化主内容三个模块，弱化抽屉导航，同时尊重用户的操作习惯，将重要的音乐播放操作功能放置底部。

六、表现层对比分析

6.1全局导航

网易云音乐手机端全局导航采用底部标签式导航交互方式，导航功能模块一目了然，用户可以轻松快速点击即可切换，看到对应模块的信息内容，底部标签导航是目前IOS最常见的设计方式，很好的将【发现音乐】、【我的音乐】、【我的音乐】、【朋友】、【账号】5个重要的功能模块层次分明，用户在完成任务时，流程所属模块而已更加清晰，同时每个模块也能包含更大的信息架构，方便新的信息架构承载界面具体信息。

QQ音乐手机端采用顶部分段式+抽屉式导航组合的交互方式，侧导航模块信息默认隐藏，用户点击册即展示模块信息，点击主屏即隐藏，弱化个性功能及系统设置等低频信息模块，减少用户对主要功能（搜索音乐、管理音乐、发现音乐）的干扰，给用户更沉浸式的操作体验和阅读感，将高频的音乐播放操作放置底部栏，更好的尊重了用户操作习惯。

6.2首页及播放功能设计

网易云音乐手机端当前播放曲目采用动效交互按钮作为入口，简化了界面信息，按钮上下跳动很好模拟了声音振动场景，来引导用户，增强了用户体验的趣味性，也让用户更好理解此按钮功能，这样交互设计用户虽无法一目了然知道目前播放曲目信息，依赖用户对播放曲目的熟悉程度；若要对当前播放曲目进行暂停、切换等操作，显繁琐，必须先点击播放按钮进入曲目播放界面，首次使用网易云音乐的用户，也需要做新手指引，培养用户对音乐播放操作功能入口的认知，这种设计方式和网易云音乐的核心功能时分不开的。

网易云音乐手机端用户在首页如需切换下一首歌曲时，单击播放动效按钮进入播放界面，播放界面切换歌曲有两种交互方式，左滑或者单击切换按钮即可进行切换，左右滑动切换结合了用户潜意识对此操作的定义，更符合人在更多现实生活场景的操作习惯，但从其他音乐平台切换过来的新用户，一开始左右滑动理解会有误，需重新培养用户操作习惯，需做新手指引。

从界面上可以看出首页私人FM、每日推荐、歌单是网易云音乐的核心功能，【每日推荐】功能有小动画，吸引用户使用每日推荐通过算法推荐给用户喜欢的音乐。

QQ音乐手机端当前播放曲目采用底部操作栏呈现方式，方便用户快速暂停、切换音乐等操作，用户不需要进入二级页面即可操作，方便用户快速完成目标任务，.用户可以清楚知道当前音乐基本信息及播放进度，虽然底部操作栏占用了一定的屏幕空间，减少了屏幕展示空间，但是从操作上尊重了用户习惯，用户还可以去K歌，玩法丰富多样，满足唱音乐的需求。

QQ音乐手机端在首页如需切换下一首歌曲也可以通过两种方式，一是通过全局底部操作栏左滑快速切换，二是单击进入播放界面单击切换按钮进行切换，全局底部操作栏是通过左右滑动来切换歌曲，二级播放界面左右滑动则是查看歌词和歌曲基本信息，操作上有点矛盾，用户操作记忆容易混乱。

从界面上看首页歌手、排行、分类歌单、电台、数字专辑等是QQ音乐突出的功能模块，也和QQ音乐海量曲库分不开的，更加突出用户可以通过搜索来选择自己喜欢的音乐。

2.3歌词显示

网易云音乐手机端查看歌词采用单击的交互方式，用户如需查看歌词单击留声机转盘，即可切换，再次单击切换至留声机转盘，这样设计使界面整洁，给用户更好的视觉体验，切换到歌词界面时隐藏喜欢、下载、评论、更多功能按钮，让歌词展示面积更大化，给用户更沉浸式阅读体验。

QQ音乐手机端查看歌词采用左滑的交互方式，用户如需查看歌词左滑，即可切换，右滑切换至转盘，通过播放主界面转盘下有三个圆圈，方便用户更好知道目前所处模块及理解可以左右滑动来到达到目标，操作功能一目了然，也使得信息层级分明，将歌曲信息、歌词放同一个层级，同样操作方式，用户可快速了解当前曲目信息。

6.4听歌识曲

网易云音乐手机端听歌识曲按钮放置在首页头部菜单栏明显位置，单击进入识曲界面，且自动识别周围歌曲。按钮位置明显，用户可快速打开使用，基于用户使用识曲功能场景的特殊性，用户可以添加到桌面，以便更快打开识曲功能。

建议：

1.用户正在播放歌曲时，用户单击使用或者探索完识曲功能后，退出到上一界面时，原来播放的歌曲无法继续播放，需进入播放界面再次开启，操作复杂。建议用户退出识曲功能后，音乐能继续播放。

2.同样哼曲识别结果不如QQ音乐准确，识别差。作为突出功能建议优化识别技术。

QQ音乐手机端将听歌识曲和扫一扫功能放在顶部菜单栏同一个模块中，点击展开菜单，选择听歌识曲即可进入使用，信息层次清晰，界面简洁，用户正在播放歌曲时，进入识曲界面歌曲暂停，使用或者探索识曲功能后退出，之前播放的音乐继续，比网易云音乐识别功能更符合用户心理预期及更好的使用体验，虽然使用层级深，用户需操作二步，紧急情况下使用不如其他识曲功能方便快速，但识别功能比网易云音乐准确。