2016.10.16《把时间当作朋友》李笑来,第七章:交流。 交流的第一步是倾听,倾听是种技能,甚至是一种比阅读还难学的技能。原因简单,大脑有两大功能,遗忘➕自动补全,所以很多时候,我们都过于自信自己的记忆力而扭曲他人的意识,而不自知,所以会对自己的听力能力过于自信! 听力技能的培养:1.克制过早质疑,质疑一定是在对方把话说完之后2.用多余的脑力来回顾和预期(用辅助工具记下要点)➕后面分辨:事实(他所陈述得内容的真实性)和看法(他的这个看法/意见根源在哪里),3.主动帮助说者进入“倾诉状态”即回应:注意正确沟通:尽量用:那你的意思是不是……;那你看我这样理解对不对?而不是:那你的意思是……咯?
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