不知道大家有没有发现,自从步入社会之后,会渐渐发觉“沟通”的重要性。
有人说:“与人沟通,70%是情绪,30%是内容”。这句话一点也不假。
在见过了各种形形色色的人之后,我们才知道,最大的沟通技巧,就是学会换位思考。
我们的生活中,总会碰到这样的人:无论何时何地,都喜欢自说自话,不为对方考虑,总是以自我为中心,说话太直接而不自知......
时间久了,这样的人的身边,是很难有真心朋友的。
和朋友聊到沟通这个话题,说到沟通的形式时,朋友说了这样一句话:
沟通,最差的效果要属文字了,冰冷冷的文字,永远无法表达传递此时此刻情绪的温度。所以我也是更喜欢面对面,真诚的交流。
生活中,我们常发现这样的一种情况:同样的一句话,两个人说的一字不差,但是效果往往有着很大的差别。有的人被喜欢,有的人则被嫌弃。
为什么会这样?其实,就是我们在说话时的温度不一样的结果。那么,这个所谓的温度到底指的是什么呢?
我觉得,这个温度其实指的就是我们沟通时的身体语言。包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。我们在与人交流沟通时,即使不说话,可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。
也就是说,即使我们不说话时,我们也会像无声的传话筒,通过肢体动作、表情传递和表达各种信息。因此,沟通不是从我们说话开始的,而是从我们和对方碰面那一刻就开始了,而我们说话前传达的非语言的信息,会影响到之后语言沟通的效果。
所以,你是否和我一样,比起文字,更喜欢面对面的交流呢?
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