到窗口上班有一个多月了，工作中有很多新知识新业务要学习，与此同时也结识了一群新伙伴。有同部门的，有同单位不同部门的，也有别的单位的，大家工位相连相近，度过最开始几天的生疏后，慢慢的越来越熟络，一起聊天，一起吃饭。这些小伙伴们，每个人身上都有着鲜明的特色，尤其那些我特别喜欢和欣赏的特色，一点一点的影响着我。
——先说说极其认真的ZN
ZN比我小一岁，宝宝刚一岁多点，她是在我们这项试点工作刚开始时从单位的合作公司抽调过来学习并做业务咨询和受理的，已经做了四个多月。
她是一个特别特别认真又较真的人，她桌上那本一厚沓A4纸打印的白纸黑字的业务指导方案上，满篇都是黄色的荧光笔和黑色的签字笔逐字逐句做的重点标记，空白处标注着疑点难点，引申学习的文件等等，因为翻看频繁文件下角已经高高卷起，最前面几页的文字有些已经磨损变得模糊，看着旧旧的像是用了好多年。
我刚来时，领导让我学习方案叮嘱我说，方案里没有一个多余的字，要认真学习，每个字都有它的用意。一开始我并没有特别深刻的体会，因为纸上的东西如果不能与具体卷宗情况联系起来，就是看再多遍收获也有限。
但是慢慢的随着别人来咨询，我听ZN给他们详细的解答，然后将遇到的每一个具体情况与方案对照，很多重点难点就慢慢体会并理解了，方案里确实没有一个字是多余的，每一句话就有具体指向。
随着来咨询的越多，我听的越多就越发的对ZN佩服，因为很多延伸知识方案里并没有具体说明，只是提到相关文件，而她把所有提到的相关文件全部从网上找到打印出来并认真学习了，就是前面提到的那本厚厚的A4纸。
随着我对业务越来越了解，越发觉得要学习的东西太多，涉及的方面太广，我好奇她是怎么做到短时间内对所有这些知识了如指掌的。
她告诉我说，一开始她也不懂，一知半解，当时有个师傅带她，然后她每天早上来上班后的第一件事就是把方案文件从头到尾过一遍，结合具体咨询案例逐字逐句理解，不懂就及时请教直到完全弄懂为止，这样持续了一段时间后她就基本掌握了要点，可以独立做咨询解答和业务受理了。
所以现在ZN的业务非常的熟练，前几天有个北京的企业来咨询问题，ZN详细耐心的给她们做了专业解答，对于一些对方难以理解的难点，她拿出那本A4纸手把手的为对方解读，对方看到她那已经翻旧的文件上密密麻麻做的笔记标注，对她的专业解答连连称赞，不停的说:呀，这小姑娘太厉害了，西安的工作人员太专业了！
ZN的认真和较真极大的影响了我，仔细想想我像她这样认真和较真的时候已经可以追溯到当年上中学时了。而从上大学开始我就慢慢开始散漫了，凡事奉行差不多就行了，仗着有几分聪明，总是在短时间里投机取巧完成任务，结果总是不是最好但也不差，久而久之越发的习惯这样，而不再脚踏实地的一步一步一点一点的去下功夫力求做到最好，不论是学习还是工作！
而这一个多月，跟着ZN学习，她在工作学习上的认真和较真启动了我久违的认真和积极，我也静下心来一点一点的学习虚心请教，对于自己这种久违的认真我内心颇感兴奋。她也对我不吝赐教，亦如当初她向师傅学习，师傅带她一样。
最近ZN开始看书复习准备一个代理资格考试，刚开始遇到问题她跟我讨论，我因为并没有看过她那本考试书，只能凭自己的工作理解回答。过了两天她突然对我说，你也一起复习考试吧，这些知识学习了就算不考试也对现在的工作和业务有很大的帮助。
我翻着看了看那本考试书，确实与工作业务相关，虽然即便资格证书考出来我可能一时半会也用不到，但是有目的性的去看书，去学习会更有动力，效率也会更高。于是，我们俩开始按照时间倒排学习任务，工作之余每天要完成一定量的阅读或者习题，两个人互相督促，一起讨论，你追我赶……
说实话，这种积极向上的状态挺让我着迷的。
——接下来说说小P美眉
小P美眉，89年的，是窗口别的单位的，她的业务基本与我们没有关联，她平时不坐她们窗口的前台工位，而是坐在与我们窗口工位平行的后台工位上，除非她同事有事，她才会顶岗坐在前台工位。
她身材娇小，非常开朗活泼，是处女座非常爱干净，平时总是跟我们吐槽跟她一起合租的舍友多么邋遢多么影响她，说起来总是义愤填膺不依不饶，但是接待前来咨询的办事人员从来都是不急不躁细声细语，哪怕碰上难缠的态度特别恶劣的办事人员，就算心里已经问候他全家了，表面依然态度温和，不吵不嚷。要是换成我这受不了气的主，估计早就热血上头情绪爆炸了！
这点我特别佩服她，一般情况下，来办事的人态度客气我们也都会态度特别好的接待，但是难免会遇到个别奇葩的人。我，ZN，还有QL脾气相似，看似无害，但是被激怒了都会反击，哪怕是压抑着爆发的反击。但是小P美眉不会，哪怕是过后跟我们诉说时把对方骂的狗血淋头，但是当时绝对不会争吵，不激化矛盾，这种职业素养是相当厉害，值得我们学习的！
——再说说QL
QL比我大一岁，孩子已经6岁了，她跟我们是同一单位不同部门，我以前没见过她也不认识她，现在我们业务上有交集。她在窗口已经两年多了，业务熟练程度自不用说，遇到有交集的业务我们都得向她请教。
我平时看着她挺乐呵挺潇洒的，直到有几天我突然遇到点麻烦事，然后偶然听到了她的故事，才深感原来每个人的生活都是看着风平浪静，实则一地鸡毛！
她的故事就跟电视里演的八点档一样，狗血又木乱，不明不白的被背上了债，然后辛苦的过着生活。她有换工作的想法，现在的工作是被本公司派驻过来的，薪水少只有一点固定工资，而她这个窗口的业务量又特别大，一点也不清闲。
不知道她的故事时我跟她聊天，笑说凭她的业务水平出去可以找到一份拿年薪的好工作，当然肯定会比现在更累。而知道了她的故事后，我更劝她趁早离开，目前在这个平台上已经积累够了，继续做下去只是重复工作，而出去可以将积累变现，这也是她目前最需要的。她说她也想了很久，只待一个时机，时机一到就动身！
从她的故事里我再一次体会到，谁有都不如自己有，行走江湖修炼傍身的绝技永远是第一要务，只要“身怀绝技”，任何时候都可以有底气重新开始！因为，苍天不曾饶过谁，给你的舒适都标着价码和期限，唯有自身的努力不可破！
——还有HY姐的成熟干练，LQ美眉看似弱小实则骁勇，NL美眉对待生活的精致，这一群可爱的小伙伴们给我的新工作带来了无限的动力，增添了别样的色彩！
接下来，让我们继续……
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