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只需做好3点,你就能在工作中做得更好!

只需做好3点,你就能在工作中做得更好!

作者: 心史先森 | 来源:发表于2017-10-15 18:45 被阅读0次

        有研究显示,大部分北美员工在一个工作日都有60%的时间花在倾听别人身上。倾听是解读别人说的信息的过程,也是最普遍,最常被人忽略的输入信息方式。

        如何做一个好的倾听者?有三点做法:

        1、少说话。古希腊哲学家说过:“我们人有两只耳朵,一张嘴巴,就是为了让我们少说多听。”这里并不是说你应该什么都不说,问题是大部分人真正需要听别人说话时,说了太多。

        2、寻找说话人的核心思想。大部分人说话都是有一个中心思想的,不过人思考的速度其实比说话的速度快,所以听者易走神。所以,我们可以尝试从别人的话里总结出核心思想。

        3、不过早评断。很多人还没听完对方的话,就评价或批评对方。当别人对你提出一些忠告时,别急着否定和反击,试着去了解一下这些意见,其实对你更有利。

        综上,我们应该先倾听,弄明白意思后,再做出回应。有时候,说话者想听到的是你对他(她)的关心,照顾,情感和兴趣。

        耐心的倾听能让我们在工作中很好的理解领导的意思。更好的处理好同事间的人际关系。

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