和他人相处时,我们总是会匆忙间产生一些误会,然后会误以为别人就是这样的充满恶意,有的时候会采取行动,让这份恶意加重。如果有机会给情绪一个空间,让它在体内消化和解,然后再采取行动,也许有机会有不一样的体验。
傍晚的时候接到快递电话,说有我的快递放在门卫,我问家里有人为何不送过来,他说我上次和你说过的,我脑海里搜索了一下,实在没有啥印象,但也不想为此纠结,立刻问到什么快递公司的,对方却已经挂了电话。我立刻打电话拨过去,开始不接,后来接起来好像也不是很高兴,气冲冲的说,上次快递都送到门卫了,你自己不找,还让我回来给你找,我忽然想到上次也是这个快递打电话告诉我说快递送到门卫了,就挂了。然后我在各种大大小小的包裹中找了两遍就是没有看到我的包裹,就打电话问他什么样的包裹,那家快递公司的,他说我就在附近马上过来,然后过来帮我找到很快就走了。但此刻我才明白他上次过来帮我找包裹带着深深的不满,所以我也很生气的和他说,你态度不能好一点吗,后来不知道是我挂了电话还是我们同时挂了电话。
最初还是很生气,即被他误解,也被他的服务感到失望,和淘宝客服抱怨了一下,希望不要用他们的公司了,对方也没理我。后来自己想想也许是他工作压力大,有很多包裹运送,更或者他把一点点积压的愤怒都在我这里表现出来,想了一下是否投诉到他公司,觉得没有必要就作罢,后来就渐渐忘记了,等到很晚了,忽然接到他的短信,对于他的态度表示道歉,并解释了因为包裹太多,那一刻我颇感意外,但很快接受他的道歉并给他解释了我这边的情况,我想一场误解至少得到化解,但这个前提是对方愿意倾听发生了什么。
其实在现实生活中,我们总是会不停的和别人发生摩擦,或大或小,如果在发生不愉快那一刻,让我们的情绪退后一些,也许会有不一样的收获。
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