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好好说话读书笔记03

好好说话读书笔记03

作者: 罗锦银Robot | 来源:发表于2018-09-23 21:47 被阅读0次

    全息的五维话术第一沟通

    沟通实际是两个人在一个平等的关系里面相互的表达清楚的一个倾听和理解,第一章讲了几个沟通的误区。当没有时间的时候,很多人就快快说!其实呢,沟通是一个双向的,单方面的把事情讲完了,对方是否接收到你的信息呢?如果接受不到,那这就不是一个沟通。如果说只给你一分钟的时间,那么我们应该怎么办呢?我们应该去买时间,怎么去买时间,怎么为自己赢得表达清楚所需要的时间呢?

    第一制造意外,第二引发好奇,第三回应主题。制造意外,不按常理来出牌“海大鱼”的案例就是这样!制造意外,只用三个字就可以说服田婴,说出了“海大鱼”之后不说话了,引起了田婴的好奇心,让他非得把这个事情说清楚,那么就赢得了我们一个表达的时间,最后回应主题时,必须要有干货,要解释的有理有据!所以呢,买时间这只是一个小的技巧,重要的是我们确实要学富五车,有干货才可以的。所以要多读书、多学习、多思考。

    获得时间可以这样说:

    请给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。这事儿很复杂,你想知道详情吗?

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