导读:
1、积极心态,思考改进、替代方案
2、身心一致,转化心情
3、合理化解释
任何人的一生都不是一帆风顺的,都有坎坷,都有烦恼,都会遭遇挫折,如何面对这些挫折,考验着每个人的能力和态度。回头看每个成功的人也是经过很多挫折才成长起来的。三国时期的曹操、刘备、司马懿等都是经历很多挫折才最后获得成功的,曹操被马超追得脱袍割须,华容道低头求关羽放过,刘备更是被多次打败,投靠过曹操、袁绍、刘表,到处看人眼色;司马懿历经曹家四代君主,一直不被信任,最后高平陵事变才取得家族的成功。他们之所以能取得最后的成功,与他们如何面对人生挫折有很大关系。
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01
借助暗示,输出信心
无论在古代,还是在现在,在遇到挫折,或想鼓舞人们的时候,都有借助暗示来鼓舞士气的方法。在三国时期,司马懿在与诸葛亮对阵的过程中,就使用了借助暗示的方法来给领导和下属提升信心。司马懿对曹睿说“臣夜观天象,中原旺气正盛,奎星犯太白,不利于西川”,他指出诸葛亮自负聪明,逆天而行,要自取灭亡,“奎星犯太白,诸葛又白来,中原气旺,魏国必胜”,用心理暗示的方法来为领导和下属增强信心。他还预测:如果诸葛亮西出五丈原,咱们必胜,如果从东路出兵,依山而建,我们可能会遇到些麻烦。结果,诸葛亮果然西出五丈原,司马懿的下属和士兵都气氛高涨,都称赞司马懿的料事如神。其实从和诸葛亮交锋中,司马懿已经掌握部分西蜀军的信息,故意说出两种选择,往自己希望的选择上引导,再将这种选择与自己胜利挂钩,这样不但可以提高自己的权威性,还可以给下属信心。
其实在这种用法也很普遍。第二次世界大战期间,土兵在前方受伤之后被抬到战地医院去,当时缺乏麻醉药。野战医院的病人外伤非常严重,病人深受疼痛的困扰,很多士兵忍不住大叫。这时有个外科医生想出一个办法,他让护士给那些大叫的士兵注射一针生理盐水,但是要护士告诉伤员打的是麻醉剂和止疼药,结果注射之后有接近一半的伤员马上停止的呼叫,效果马上显现出来,很多人说不疼了,这在医学上成为安慰剂。很多人得病了去医院看病,有些病并不需要吃药,但是病人不这么认为,他们认为他们应该接受治疗,于是医生往往开些安慰剂给他们,这些安慰剂就是食品,不会有副作用,但是就是这些安慰剂起到了很好的效果,病人很快就好了。后来医生把这种方法推广到其他疾病,发现也有作用。其实这就是积极的自我暗示产生的作用,在非常强烈的疼痛作用下一支生理盐水就能起着吗啡那样的镇痛作用,一片安慰剂也能起到治疗的作用。
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我还曾经听说过一个故事,一个老年人患有失眠症,每天需要吃药才能入睡,有一天他突然没有药了,很着急,怕晚上睡不着,他就问租他房子的房客能不能帮忙去买点药,由于天已经很晚了,当时也没有去遥远的镇上的交通工具。这位房客回到房屋,拿出自己吃的钙片和维生素片,他对老人说:大爷,我这里也有治疗失眠的药,要不你先吃点,明天我再去给你买你吃的那种。老人吃了房客给的药,就回屋睡觉了,第二天,老人问房客,你这药从哪里买的,怎么比我吃的还管用,我也买点。这也是典型心理暗示带来的作用。老人以为是治疗失眠的药,其实是心理作用,消除了他对失眠的恐惧,也就起作用了。
02
身心一致,转化心情
人们面对挫折时,往往需要通过调整身体来影响心情的方法来实现心情的变化。很多销售员要面对很多顾客的拒绝,对他们打击很大。他们的上级就让他们回家练习微笑,每天对着镜子练习微笑半个小时,每天出门拜访顾客前,自己在镜子前练习微笑5分钟,喊口号5遍,口号可以自己定,比如我今天一定能签单,我一定能成功,等等这些积极的口号。微笑的表情就能带来微笑的心情,大家可以自己试一下,当你不高兴时,对着镜子微笑,笑着笑着你就开心了。这就同时利用了心理暗示和身心一致的原理。
可能大家也有这种感受,有时我们心情不好,不想吃饭,但是吃着吃着就有食欲了,就想吃饭了。有些事,我装着装着就真成了,其实这也利用了博弈论中“一致性原则”。人们往往希望自己言行一致,否则心理就会很别扭。在大多数环境下,言行一致都是很有价值,也很合适的。在我们的文化里,一个人高度的言行一致,是备受称赞的,所以言行一致,符合我们的最佳利益。
美国曾经利用这一原则,让监狱中的罪犯去前线打仗,结果效果很好。在第二次世界大战期间,美国由于兵力不足,而战争又的确需要一批军人。于是,美国政府就决定将关在监狱里的犯人组织起来上前线战斗。为了保证这些犯人的战斗力,美国政府特派了几个心理学专家对犯人进行了战前的训练和动员,并随他们一起到前线作战。训练期间心理学专家们对犯人们并没有过多地进行说教,而让犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定,叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好,如何地接受教育,改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后,犯人们开赴前线,专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥,如何地勇敢等。结果,这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色,他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥,那样勇敢拼搏。
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人人都追求言行一致,身心合一才能发挥人的潜能,身心合一也能帮着我们转变心情,勇敢面对挫折。目前这一应用在医学上也得到很多应用,尤其是中医,中医在看病时的“望闻问切”就是通过和患者沟通,了解病情产生原因,同时输出信心给患者,在调理过程中,不仅仅是调整身体,更是调整心情,通过身心合一,互相影响,达到祛病除根的目的。
03
合理化解释
在我们遭遇挫折时,还要学会合理化归因,很多挫折不是我们能决定的,也不是我们的原因导致的,放下心理包袱,我们自然心情会变好,信心会增加。
面对失败和挫折,我们如何解释失败的原因,对我们如何应对这些挫折影响很大。狐狸就有自己的办法,狐狸在想了很多办法也没吃到葡萄的情况下,自己给这个挫折的归因是葡萄是酸的,吃不到也没问题。这就是“否定的方法”比如我们竞选岗位失败,我们可以这样归因,这个岗位非常累,谁当谁倒霉,谁当谁受累还不讨好。追不到美女,就是谁娶美女谁倒霉,婚后还需要担心美女跑了,影响工作。这种否定的方法短期效果好,但是长期效果不好,容易造成心理扭曲,对好的东西都与坏事联系在一起,丧失追求生活美好的动力。
除了否定的办法,我们还有其他好的办法应对生活中的挫折,在我们受打击后,我们可以采用改进的策略,失败是成功之母,挫折是进步的开始。比如狐狸吃不到葡萄是因为自己蹦的不高,它可以找块垫脚的东西增加基础高度就可以,也可以练习一段时间的蹦跳来提升跳跃高度,只要能改进跳高的高度,就能成功了。
除了改进方案,我们还可以找替代方案。失败至少证明以前的方法不对,我们可以选择有没有替代的方案。爱迪生发明电灯过程中实验了6000多种材料。爱迪生认为每次失败让我们排除了一种材料,再选择其他材料进行测试。通过不断选择替代方案,达到我们的目的。具体到狐狸吃葡萄,吃不到葡萄,我们可以吃其他的东西就行了,如草莓、西瓜等地上长的东西就行。
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第三种方案就是合理化解释。狐狸吃不到葡萄,它会想我吃不到,其他人也吃不到。我们在生活中面对考试发挥不好,找工作面试失败,我们也可以这么解释,我考不好别人也考不好,我面试失败,别人也未必成功,可能这就是个假招聘呢。我们把我们失败的原因合理化解释后,我们情绪就不那么难受了,就能接受挫折了。
最后的方案就是提升自己,将挫折转化为自己前进的动力。比如我们竞岗失败,我们可能会复盘自己在哪些方面表现不好,与岗位需求进行对标,找出自己需要改进的地方,努力改进,下次有机会时,我们就能把握住机会,获得晋升。所以合理解释,给自己一个心理抚慰,让我们正视失败和挫折,继续努力,最终达成自己目标。
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