养老经营方案规划

深圳被称为一个年轻的移民城市，60周岁以上的常住老年人口总数达119万多人，占比全市总人口约6.6%。而如果按户籍人口计算，并且相比广州2014年60岁以上户籍老年人口占比超过16%。深圳仍然很年轻，它著以“活力、年轻”而自居。

而我继续从事着我的养老工作。今年是第十五个年头，也是职业生涯的第三份工作，第三个机构。当下的机构是险资投资开办的高端活动型老年公寓，以收住活力老人为主，同时预留一层楼22间房作为护理区提供持续照护服务服务。业态有：长期养老、短期托养、临时体验、旅居酒店等。好在院内直接设有医疗机构，可以很好的解决老人就医，作为健康保障与支持的地方，虽然不大，但足以让老人放心居住。

虽然是险资投资，公司实力相当雄厚，但企业运作需遵循自然规律，自主创收，收支平衡。今天参加第二轮的整体运营规划研讨。以总公司财务计财中心负责人牵头、人力资源老总、项目院长等相关部门人员参加。一个上午的舌枪唇战，总算定一个基调方向。

1.定总规划，也就是：首先对养老项目有一个基本的概括，如何定位，开业初期要达到的目标：战略目标、取得合法经营资格目标、品牌目标、经济指标、社会效益等等。

2.对周边城市及深圳周边市场、同行机构做一个详细的市场调研，了解市场需求、行情发展、同行机构的定位、市场销售政策、运营情况等等。所谓知己知彼，方能百战百胜。

3.参照同行数据，结合自身情况，制订出适合自己的运营方案，初期至三年规划，每年的目标分阶段性实施，既有可依据、可落实、可考核的指标，还需有详细的行动方案来支撑目标的完成。需要考虑客户来源？市场渠道如何拓展？客户群体定位为？价格体系是否合理？促销政策和力度是否足够吸引？

4.年度收入目标，初期计划的入住率计划达到多少？2019-2020年分步如何实施？

5.相对应收入目标，测算出年度成本，人力成本、场地租金、办公成本、市场费用、广告费用等等；

6.在经营过程中有可能的风险有哪些？会面临哪些困难和所需的资源配置支持等等。

围绕这个主题，形成一个工作小组，大家分工合作，共同组成一个方案，在方案的基础上再完善和优化。经过同行的测算，经到足够的优惠或免费体验入住的政策，年入住率也在6%左右，最多是10%。所以接下的会又一场仗。明天继续，加油！

养老行业是朝阳产业，但它具有更多的意义是公益行业和社会效益，很多人都喜欢这个蛋糕，但却持观望，也有望而却步的。投资周期长，回报率低。这是大家犹豫的原因，而且目前国内市场无规范标准借鉴学习，都在探索学习阶段。

我虽没有办法自己投资开建养老机构。但关爱老人，从事养老行业工作，我会持续做。养老路上，欢迎更多的人加入。