管理者在角色认知时第六种常见的困惑，
是人际关系处理不当。
这种困惑的主要现象是，
在追求业绩的同时，
管理者可能忽视了与同事、上级和下级之间建立良好关系的重要性。
缺乏有效的人际沟通可能导致团队协作不畅和内部矛盾。
举个例子，
张经理在与团队成员沟通时，
常常过于直接，
甚至有时言辞犀利。
一次，
在与团队中的小赵讨论项目进展时，
他直接指出了小赵的错误，
并严厉批评。
小赵感到自尊心受损，
两人的关系也因此变得紧张。
对于这种困惑我们该如何应对呢？
核心是改善人际关系，
管理者可以学习有效沟通技巧，
包括倾听、反馈和解决问题。
管理者还可以在与团队成员和其他部门沟通时，
保持开放和尊重的态度，
避免冲突和误解。
我们来看看如何应用。
张经理意识到自己的沟通方式需要改进。
他找到了一位沟通专家，
学习如何更好地与他人交流。
他学会了倾听、表达赞美和感谢，
并尽量避免使用过于直接或严厉的言辞。
他的改变让团队成员感到更加舒适和尊重，
团队氛围也变得更加融洽。
因此，
我们可以用改善人际关系的方式，
来应对管理者人际关系应对不当的困惑。
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