管理者的角色认知
管理者,带领大家很好的完成一项任务。具体在我看来就是,利用协调资源,快速高效完成工作,每个人都可以找到自己的价值,私下唠的很开。
游戏所用纸条每一组有七个人,七张纸条,依次为A,B,C,D,E,F,A是领导者,B是传达信息,处理事物的,C就相当于员工。每个人都有一个纸条,纸条底部有一行图案,A就是带领大家找到大家所共有的图案。
游戏规则是,A只能和B传纸,B可以和任何人传纸条,后面的只能给B传纸条。期间不能讲话。不能传递发的那张纸条。
经过游戏,我们组是最慢的。分析总结一下:
1.传递明确的任务要求。因为人与人的思维方式不一样,你所以为的并不是别人所以为的,所以任务要求需要先达到一个共识。重要信息附在要求后面,不能信息先行,要求后发。
2.信息及时反馈。站在B的角度来看,一开始拿到信息没有要求,并没有及时询问,而是独自思考,造成时间的浪费。
3.信息的有效性。在B要处理大量信息的时候,只需要把B需要的信息提供,而不是给一堆纸条,造成信息混乱负责,也不要给予太多文字,把重要信息夹在文字中间,造成有效信息模糊。
4.信息传达者的信息。在传递纸条时,我想我的笔迹以及其他信息可以让B知道纸条是我传的,事实并不是这样,所以,传递信息应该有传达者信息。
5.明确自己的角色定位。作为员工,应该努力去思考上级在做什么,为什么这样做,但是,不要给上级添麻烦,需要你做什么就做什么。作为中间管理者,不明白领导意思就直接去问,不要去揣测,考虑多方面信息,莫要偏安一隅。作为领导者,应该明确传达要求并确认下属已完全了解并有能力完成这件事。
游戏做完之后,也是很习惯的就去想谁谁谁做的不好才影响了结果,并没有一开始就从自身出发去思考问题,这一点还是需要注意,问题的原因应该全方位思考。
在上课之前,说了不好的管理者有哪些特性,有一点讲的是用人唯亲。这一点,我其实不是很赞同,亲指的是自己了解的人话,就应该是对的啊,因为我觉得领导那么忙,除非你个人能力突出,有良好口碑,不然你默默无闻于大众,谁知道你啊。但是你平时好好表现,领导认识你,觉得你个人能力不是很好,但是还可以,有机会就可以用人唯亲嘛。
漫漫工作路,还是要先沉下来,做好眼前事,明确现在自我角色,毕竟一口吃不成胖子。
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