写在315前夕：苹果售后福州直信创邺在没有三包的情况下帮小偷翻新

投诉公司：
北京直信创邺数码科技有限公司
标题：
写在315前夕：苹果售后在没有三包的情况下帮小偷翻新、助力小偷换机销赃！无视王法。让人震惊，痛心，憎恨！消费者很受伤很无奈
期望：
还我手机，或者赔偿手机；其次曝光送修人姓名联系电话；请苹果，警察，还有苹果售后协助铲除这个黑色产业链。一定要彻查到底
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我的手机是2月25日被盗，当时就报警了。27日有带好三包凭证去派出所报案。期间还拨打苹果售后400电话进行被盗登记。

这个是25日晚上在官网查询到的信息，当时还没有被刷机换机。

扫描件带马赛克的.png

三包的扫描单，我怕下面拍的图片显示不清晰：

Scan2 1.jpeg

原始包装盒：

_DSF0448.jpg _DSF0436.jpg _DSF0437.JPG _DSF0439.jpg _DSF0436.jpg  _DSF0441.JPG

掉了手机后，那么多个日日夜夜，我每天都在刷苹果的这个页面，https://supportprofile.apple.com/ 终于在3月12日中午被我发现正在维修。

第一时间联系到这家正在做维修的店铺，我掉了手机后，每天都刷这个页面，早上刷，中午刷，晚上刷，睡觉前刷，为的就是这么一天，终于等到了，一下子激动到无所适从，就让表姐帮忙打了个电话。

我是13点51分查到正在维修，13点53分查到那家店铺。2点01我表姐打电话过去无人接听，打了好几个电话，对方说只要有警察的协查就可以了。然后我回家拿上次报案的回执单，再打电话过去，根据串码 “354427069380456 ”查询到确实是在他们店里维修的。并且她说我的手机在2点06分在没有三包的情况下被取走了（我已录音）！

天哪，在没有3包的情况下，他们就这样把我的手机翻新了... 直信啊！！！你怎么可以这样。你知道这半个月来，我晚上做梦都在找手机，我不但心疼，我还伤神。像我这种失主还有很多，你们这种店，你们这样做生意，你们良心过得去吗？你们晚上睡得安稳吗？你知道有多人因为你们做这些不负责任的事情，晚上都睡不着！我们都神经衰落了。

我给直信打电话的时候，对方还质疑我是不是骗子，天哪，为什么小偷拿机器过来的时候，你不强势一下，你不多问几个为什么，如果你怀疑，你为什么不给苹果400打个电话查询一下，你怎么就那么轻易的帮他换机了？我都怀疑你们是不是一伙的，你到底是不是黑店，你到底是不是在帮小偷销赃？你们跟小偷之间到底有没有内部交易？你们不是明知故犯？我在网上看到直信已经不是被投诉一天2天了，我这已经不是独立事件了，这么多被直信陷害的人，我们这些无辜的消费者，谁又能帮帮我们。

我不明白，为什么你直信作为商家，你就不能堂堂正正做生意，为什么要伤害我们这些手无傅鸡之力的消费者。你直信作为苹果的授权店，为什么要伤害我们这些果粉！

我作为一个普通老百姓，一个受害者，为你直信怎么就没有一点点的同理心。这半个月来，我天天刷这个页面，为的就是这一天，我希望他进百邦，即使我截机没有截下来，我还可以去索赔。万万没有想到，进了你们这家无法无天的黑店。还有个问题，为什么百邦就愿意承担起自己的责任，维护消费者的权益。同样是授权维修商，为什么你直信还是这么无法无天，胡作非为。你怎么可以这样！你看看你的同行！为什么你就不能站着把钱赚了。

我不得不曝光这家黑店的信息：【曝光黑店地址：直信创邺－福州店 0591-87806021 福建省福州市台江区五一中路88号福州平安大厦15C2】
我的手机被偷，在上海报过案，在苹果售后备过案。你们可以看截图，在14：51的时候还在维修中，然后在17：06的时候，我发现状态更新到等待寄回的状态了，其实2点多的时候我还在怀疑手机是不是在店里。但是当时直信说2点06就取走了！

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这是送修的信息
产品：
iPhone 6
序列号：
F17NL088G5MY
维修 ID：
G186630966
服务申请日期：
2015年3月12
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G186630966
昊洋 路（这是送修人）
福州, 350003
CHN
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我还想问问直信，你也都知道手机是我的了，为什么就不能提供准确的送机人，和他的联系方式。直信在电话里跟我说要保护客户的隐私。

天哪，谁是客户啊，我才是花真金白银买苹果手机的客户啊。你们作为授权维修点，我才是你们的客户啊，我才是机主啊，你说你要保护客户的隐私。你这所谓的客户是谁，是小偷？就算不是小偷也是同伙啊。

直信，我真的怀疑，你是不是知道什么？你究竟知道什么呢？还是，你说这句话的时候你心虚。因为你也在助纣为虐！是不是，你们都是利益结合体？

注意：
我原始的MEID/IMEI：354427069380456
我原始的序列号：F17NL088G5MY
新的IMEI：356976065956097
新的序列号：DNPNV69ZG5MY

现在，通过我们官方的授权维修点，我们福州直信的大力协助，不管是从售后还是到技术各人员的鼎力支持。小偷已经把我的手机激活了。他正开开心心的用着原本属于我的手机。而我，却只能被直信强硬的挂掉电话...

直信，你太狠心...

我作为一个消费者，在这315前夕，我真的很受伤，很无助。你们这么欺负我，就不怕遭报应吗。

看看吧，这就是直信办的好事。你们在做这种缺德事之前，考虑过我们这些普通老百姓的感受了吗。我们维权难，你们一直以来都欺负我们，就连315前夕，你们也是那么的强势，我不知道你们是不是有什么后台，反正我就是一个普通的老百姓，我没有办法，我也没地方投诉你们，我只能求救于网络。

下面这张图片是被直信换机后的新的IMEI串号查询到的保修情况：https://selfsolve.apple.com/wcResults.do

大家都看到了，已经被激活了，被更新了，直信！请回复！请赔偿！要么你把这部手机还我，要么你把我老的手机还我，毕竟这是我在苹果和公安全部都备过案的，我还有各种证明，你要什么我提供什么。

虽然这半个月，我也没睡好，我也没吃好，误工费，精神损失费什么的我也都不要你赔偿了！

我只要你一个说法！我只要你赔偿我的手机！我只要你以后在给别人修手机的时候，能长点心，就算是自己的失误，也要勇于承担起自己的责任！！！

——————录音稍后更新

再次曝光黑店【地址：直信创邺－福州店 0591-87806021 福建省福州市台江区五一中路88号福州平安大厦15C2】